Para os clientes que chegarem ao Terminal Doméstico, saia da área de devolução de bagagem, vire à direita e caminhe até o guichê, que está localizado no saguão de desembarque doméstico no primeiro andar, ao lado do portão 10, para pegar seu contrato de aluguel.
Para os clientes que chegarem ao Terminal Internacional, saia da área de devolução de bagagem, caminhe até a passarela de conexão no primeiro andar, próximo à saída 8, até o saguão de desembarque doméstico. Nosso guichê está localizado no primeiro andar, próximo ao portão 10.
Ative o Check-in Rápido on-line para economizar tempo no guichê. Basta fornecer os dados de sua carteira de motorista e as informações de contato que normalmente são coletadas na retirada e estaremos prontos quando você chegar. Você estará na estrada e de férias antes que perceba!
Passe direto pela fila do balcão de aluguel e faça o check-in diretamente usando o quiosque com tela sensível ao toque da Alamo. Faça o check-in usando o quiosque e um contrato de aluguel do tamanho de um recibo será impresso. Você será direcionado para o carro alugado no estacionamento. Mostra ao agente no guichê de saída, seu contrato de aluguel e a carteira de motorista - e pegue a estrada.
Não é necessário passar pelo balcão ou quiosque. Você pode ir direto para o seu carro!
Para aproveitar este serviço gratuito opcional, você precisará ativar o Check-in Rápido on-line e, em seguida, escolher a opção "Passar direto pelo guichê". Será necessário confirmar suas opções de proteção, concordar com os Termos e Condições do Contrato de Aluguel e inserir um cartão de crédito válido (não haverá cobrança até a devolução do veículo). Basta imprimir seu contrato de aluguel e levá-lo com você e está tudo pronto! Vá diretamente até seu carro, mostre o contrato de aluguel e a carteira de habilitação ao agente do guichê e caia na estrada!
Com a Alamo, retirar o veículo após o fechamento da agência é fácil. Retirada After-Hours (após o expediente) pode exigir que você siga algumas etapas adicionais, detalhadas no e-mail de confirmação.
Com a Alamo, devolver o veículo após o fechamento da agência é fácil. Vamos dizer onde estacioná-lo; basta deixar as chaves na caixa de devolução e seguir seu caminho!
Quaisquer motoristas adicionais devem atender a todos os requisitos de aluguel. Um motorista adicional pode ser adicionado gratuitamente. Qualquer outro motorista adicional está sujeito a uma taxa de motorista adicional de THB 100 por dia. Motoristas adicionais podem ser adicionados em qualquer agência de aluguel e a qualquer momento durante o aluguel. Todos os motoristas adicionais deverão comparecer ao guichê de aluguel, apresentar suas carteiras de motorista e assinar o contrato de aluguel. Cônjuges ou parceiros domésticos que atendam às exigências de idade e aos requisitos de carteira de motorista do motorista principal podem ser adicionados como motoristas adicionais gratuitamente.
A idade mínima para alugar todos os veículos é 21 anos. A idade máxima para alugar é 75 anos. Nenhuma taxa adicional será cobrada de motoristas jovens.
Não é permitido fazer viagens internacionais com os veículos. Viagens internacionais não autorizadas resultarão em violação de contrato e todas as coberturas serão anuladas. Os clientes podem incorrer em multa e podem ser responsabilizados até o valor total do carro em caso de roubo ou dano.
São permitidas travessias de balsa com o veículo dentro dos territórios da Tailândia.
Todos os aluguéis em que o veículo não for devolvido na mesma agência da retirada estarão sujeitos a uma taxa somente de ida. A taxa somente de ida varia de acordo com a categoria do carro, a agência e a data de retirada. O valor exato da taxa somente de ida será informado durante o processo de reserva, ao inserir as datas, o percurso desejado e a categoria do carro.
Os clientes podem escolher entre as seguintes opções de pagamento de combustível.
Nós Abastecemos - Essa opção permite que o locatário pague ao fim do aluguel pelo combustível usado, mas não reposto. O preço por litro será superior aos preços locais de combustível.
Cliente Reabastece - Essa opção permite que o locatário devolva o veículo com a mesma quantidade de combustível para evitar cobranças extras.
Todos os principais cartões de crédito, emitidos pela Visa, Mastercard ou American Express, são aceitos. Todos os cartões apresentados devem estar no nome do locatário. Cartões pré-pagos, cartões virtuais, dinheiro e cheques não são aceitos. Cartões de débito e transferências bancárias podem ser usados no final do aluguel para pagar quaisquer saldos pendentes, mas o depósito deve ser feito com um cartão de crédito no início do aluguel. No momento do aluguel, deverá ser realizado um depósito de segurança mais o custo estimado do aluguel. O depósito é no valor de THB 5.000,00 para todas as categorias de veículos.
Todos os motoristas devem apresentar uma Carteira de Motorista válida. Todos os locatários estrangeiros devem fornecer um passaporte válido por pelo menos seis meses. Residentes locais da Tailândia podem apresentar um passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo tailandês.
Carteiras de motorista internacionais que não sejam facilmente identificáveis como carteira de motorista devem ser acompanhadas por Permissão Internacional para Dirigir ou tradução juramentada em inglês. A carteira de motorista válida deve ter sido emitida há, no mínimo, 12 meses.
Para evitar o risco de possíveis multas, recomendamos que os locatários verifiquem se as autoridades locais exigem que motoristas estrangeiros apresentem uma Permissão Internacional para Dirigir. Locatários não residentes no país de aluguel devem fornecer comprovante de viagem de volta, informações sobre a acomodação e número de telefone do local.
Não aceitamos carteiras de motorista digitais móveis na Tailândia.
Faça sua reserva rapidamente, visualize ou modifique facilmente suas próximas reservas e obtenha instruções para chegar à sua agência de aluguel.