Para los clientes que lleguen a la Terminal Nacional, salga de la zona de recogida de equipaje, gire a la derecha y camine hasta nuestro mostrador, que se encuentra en la sala de llegadas nacionales en el primer piso junto a la puerta número 10 para obtener su contrato de alquiler.
Si llega a la Terminal Internacional, salga de la zona de recogida de equipaje, camine hasta la pasarela de conexión en el primer piso, cerca de la salida número 8 a la sala de llegadas nacionales. Nuestro mostrador está situado en el primer piso al lado de la puerta número 10.
Puedes ahorrar tiempo en el mostrador activando tu registro rápido en línea. Solo debes proporcionar tu licencia de conducir y la información de contacto que normalmente se recopila en el momento de la recogida y estaremos listos cuando llegues. ¡Estarás en la carretera y de vacaciones antes de que te des cuenta!
Omita la fila del mostrador de alquiler y regístrese directamente mediante la pantalla táctil del quiosco de Alamo. Regístrese utilizando el quiosco y este imprimirá un contrato de alquiler del tamaño de una boleta. Será dirigido a su auto de alquiler en el estacionamiento. En la cabina de salida, muestre su contrato de alquiler y su licencia de conducir al agente de cabina, y póngase en marcha.
No hay necesidad de visitar el mostrador ni el quiosco. ¡Puede ir directamente a su auto!
A fin de aprovechar este servicio gratuito opcional, deberás activar el Registro Rápido en línea y, a continuación, elegir la opción “Saltar el mostrador”. Se te pedirá confirmar las opciones de protección, aceptar los Términos y condiciones del contrato de alquiler e ingresar una tarjeta de crédito válida (no se realizará ningún cargo hasta que devuelvas el vehículo). Simplemente imprime tu contrato de alquiler para llevarlo contigo y listo. Ve directo al auto, muestra tu contrato de alquiler y licencia de conducir al agente de la cabina, y ponte en marcha.
Recoger un vehículo después de que la oficina cierre es muy fácil con Alamo. Es posible que deba seguir los pasos adicionales que aparecen en el correo electrónico de confirmación en caso de realizar una recogida fuera del horario de atención.
Devolver un vehículo después de que la oficina cierre es muy fácil con Alamo. Le avisaremos el lugar en el que debe estacionarlo; solo deposite las llaves en el buzón de devolución y listo.
Todos los conductores adicionales deben cumplir con los requisitos del alquiler. Se puede añadir un conductor adicional de forma gratuita. Cualquier otro conductor adicional está sujeto a una tarifa de conductor adicional de 100 THB por día. Se pueden agregar conductores adicionales en cualquier oficina de alquiler y en cualquier momento durante el alquiler. Todos los conductores adicionales deben presentarse en el mostrador de alquiler, mostrar su licencia de conducir y firmar el contrato de alquiler. Se puede añadir cónyuges o parejas de hecho, que cumplan con los mismos requisitos de edad y licencia de conducir que el conductor principal, como conductores adicionales sin costo.
La edad mínima para alquilar cualquier vehículo es de 21 años. La edad máxima para alquilar es de 75 años. No se aplican tarifas adicionales a los conductores jóvenes.
Los vehículos no pueden ingresar a ningún otro país. El viaje transfronterizo no autorizado dará lugar a un incumplimiento del contrato y toda su cobertura será nula. Los clientes pueden incurrir en un cargo de penalización y pueden ser responsables hasta el valor total del auto en caso de robo o daño.
El viaje en ferri con el vehículo está permitido dentro de los territorios de Tailandia.
Todos los alquileres en los que el vehículo no se devolvió a la misma oficina en que se recogió estarán sujetos a una tarifa unidireccional. La tarifa unidireccional varía según la categoría de auto, la oficina y la fecha de recogida. La cantidad exacta de la tarifa unidireccional se mostrará durante el proceso de reserva en el momento de ingresar las fechas, la ruta deseada y la categoría de auto.
Los clientes pueden elegir alguna de estas opciones para el pago del combustible.
Nosotros recargamos: esta opción permite que el arrendatario pague al final del alquiler por el combustible usado, pero no recargado. El precio por litro será mayor que los precios locales del combustible.
El cliente recarga: esta opción permite al arrendatario devolver el vehículo con el mismo nivel de combustible para evitar cargos adicionales por el combustible.
Se aceptan las principales tarjetas de crédito emitidas por Visa, Mastercard o American Express. Todas las tarjetas presentadas deben estar a nombre del arrendatario. No se aceptan tarjetas de prepago, tarjetas virtuales, efectivo ni cheques. Se pueden usar tarjetas de débito y transferencias bancarias al final del alquiler para pagar cualquier saldo pendiente, pero el depósito se debe asegurar con una tarjeta de crédito al inicio del alquiler. En el momento del alquiler se solicitará un depósito de seguridad más el costo estimado del alquiler. El depósito es de 5000 THB para todas las categorías de vehículos.
Todos los conductores deben presentar una licencia de conducir válida. Todos los arrendatarios extranjeros deben proporcionar un pasaporte que sea válido por al menos seis meses. Los residentes locales en Tailandia pueden presentar su pasaporte o una identificación fotográfica emitida por el Gobierno tailandés.
Las licencias extranjeras que no se puedan identificar fácilmente, deben estar acompañadas de una licencia de conducir/licencia internacional o una traducción certificada en inglés. La licencia de conducir válida debe haberse emitido hace, al menos, 12 meses.
Se aconseja a los arrendatarios que comprueben si las autoridades locales requieren que los conductores extranjeros presenten una licencia de conducir internacional para evitar el riesgo de posibles multas. Los arrendatarios que no residan en el país de alquiler deben proporcionar pruebas de viaje de retorno, información de alojamiento y un número de teléfono.
No aceptamos licencias de conducir digitales en celulares en Tailandia.
Crea una reserva rápida, visualiza o modifica las próximas reservas fácilmente y obtén indicaciones para llegar a la oficina de alquiler.