Once the customer exits customs and baggage claim, they will enter the main terminal. The rental counter will be on the right side, at the end of the hall, before leaving the terminal.
Ative o Check-in Rápido on-line para economizar tempo no guichê. Basta fornecer os dados de sua carteira de motorista e as informações de contato que normalmente são coletadas na retirada e estaremos prontos quando você chegar. Você estará na estrada e de férias antes que perceba!
Passe direto pela fila do balcão de aluguel e faça o check-in diretamente usando o quiosque com tela sensível ao toque da Alamo. Faça o check-in usando o quiosque e um contrato de aluguel do tamanho de um recibo será impresso. Você será direcionado para o carro alugado no estacionamento. Mostra ao agente no guichê de saída, seu contrato de aluguel e a carteira de motorista - e pegue a estrada.
Não é necessário passar pelo balcão ou quiosque. Você pode ir direto para o seu carro!
Para aproveitar este serviço gratuito opcional, você precisará ativar o Check-in Rápido on-line e, em seguida, escolher a opção "Passar direto pelo guichê". Será necessário confirmar suas opções de proteção, concordar com os Termos e Condições do Contrato de Aluguel e inserir um cartão de crédito válido (não haverá cobrança até a devolução do veículo). Basta imprimir seu contrato de aluguel e levá-lo com você e está tudo pronto! Vá diretamente até seu carro, mostre o contrato de aluguel e a carteira de habilitação ao agente do guichê e caia na estrada!
Com a Alamo, retirar o veículo após o fechamento da agência é fácil. Retirada After-Hours (após o expediente) pode exigir que você siga algumas etapas adicionais, detalhadas no e-mail de confirmação.
Com a Alamo, devolver o veículo após o fechamento da agência é fácil. Vamos dizer onde estacioná-lo; basta deixar as chaves na caixa de devolução e seguir seu caminho!
· Todos os motoristas adicionais devem cumprir todos os requisitos de aluguel.
· Os motoristas adicionais devem ser apresentadas no balcão de aluguel com o locatário principal.
· Os motoristas adicionais devem assinar o contrato de aluguel.
· Uma taxa diária adicional pode ser aplicada para os motoristas adicionais.
O motorista adicional só pode ser incluído no contrato na localização da retirada.
A idade mínima para alugar um veículo é de 21 anos e a máxima 75.
Não há taxas adicionais para motoristas com menos de 25 anos de idade.
O Pacote de Proteção da Alamo (APP) é um produto de pacote que inclui Renúncia a Danos por Colisão - Proteção Contra Roubo (CDW-TP), Proteção Contra Franquia (DP) e Responsabilidade de Terceiros (TPL) por um preço com desconto. O APP não é um seguro. Se você comprar o APP, a locadora isenta contratualmente a sua responsabilidade pelo custo de danos, perdas ou roubos do veículo, e até os limites da política de danos e lesões corporais a terceiros durante o período do aluguel no Equador, sujeito às ações relacionadas no contrato de aluguel que invalidam a cobertura conforme descrito no contrato.
Franquia não aplicável.
Condução irrestrita apenas dentro do Equador.
Todos os aluguéis unidirecionais devem ser reservados com antecedência e estão sujeitos a disponibilidade.
São aplicadas tarifas de aluguel unidirecional, a serem pagas no momento do aluguel.
Encargos de aluguel unidirecional não podem ser pré-pagos.
Collision Damage Waiver-Theft Protection (CDW-TP) is not insurance. The purchase of CDW-TP is optional and not required to rent a vehicle in Ecuador. If CDW-TP is purchased, the rental company contractually waives the responsibility for all or part of the cost of damage to, loss, or theft of the vehicle during the rental period unless the coverage is invalidated as outlined in the rental agreement. A deductible of up to 2,500 USD will apply. CDW-TP will not cover damage to vehicle accessories or tires. CDW-TP is included in the Alamo Protection Package (APP).
Please be aware that most auto insurance policies from outside Ecuador do not provide coverage in Ecuador. Employees of the local rental car company are not qualified to evaluate the adequacy of the customer’s auto insurance coverage. The renter should contact their insurance company before arrival with any questions regarding their specific coverage. If the renter declines both CDW-TP and APP, the renter is responsible for the full value of damage to, loss, or theft of the vehicle.
Como cliente, você tem a opção de escolher como deseja pagar pelo combustível. Opção 1: combustível pré-pago Essa opção permite que o locatário pague pelo tanque cheio de combustível no momento do aluguel e devolva o tanque vazio. Não haverá reembolso por combustível não utilizado. Opção 2: nós abastecemos Essa opção permite que o locatário pague ao final do aluguel pelo combustível utilizado, mas não reposto. O preço por litro será superior aos preços locais de combustível. Uma sobretaxa de 50% será aplicada. Opção 3: você abastece Essa opção permite que o locatário devolva o veículo com o tanque cheio para evitar encargos adicionais pelo combustível.
Seguro contra acidentes pessoais (PAI) A compra do seguro contra acidentes pessoais é opcional e não é obrigatória para o aluguel de um veículo.
O seguro contra acidente pessoal cobre serviço de ambulância, médicos, hospitalização e enfermeiros para cada passageiro no veículo, até o número máximo permitido, com um limite máximo de USD 5.000 por pessoa.
All major credit cards, issued by either American Express, Mastercard, Visa, Discover Card, and Diners Club are accepted. All cards presented must be in the renter's name. Debit cards can be used to settle any outstanding balances at the end of the rental. Prepaid cards, cash, checks, and virtual cards (Apple Pay, Samsung Pay, etc.), are not accepted as a form of payment.
A security deposit plus the estimated cost of the rental will be taken at the time of rental. The deposit is 500 USD for the categories Mini, Economy, and Compact sedans and 1000 USD for the categories Intermediate, Standard, and Fullsize sedans, Pick up trucks, and SUVs.
Cobertura de Assistência nas Estradas (RAP) Se esta opção for selecionada e paga no momento do aluguel, a assistência na estrada estará disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem encargos adicionais.
RAP inclui serviços de reboque, para pneus furados e chaveiro. Também são oferecidos serviços de recarga de bateria e entrega de até 19 litros de combustível (aprox. 5 galões). Danos irreparáveis aos pneus resultantes de negligência do motorista serão responsabilidade do locatário.
Os motoristas devem atender aos requisitos de idade mínima da agência.
Uma carteira de motorista válida emitida pelo país de residência do cliente é obrigatória e deve ser apresentada no momento do aluguel.
Apresente um cartão de crédito válido no nome do locatário no momento do aluguel.
Os motoristas internacionais devem apresentar uma carteira válida em seu país de residência. Além da carteira de motorista, se os caracteres não estiverem em inglês ou caracteres latinos, recomenda-se uma permissão internacional para dirigir. Se a carteira de motorista não estiver em caracteres latinos, será necessário apresentar uma permissão internacional para dirigir ou uma tradução autenticada.
A proteção de Responsabilidade de Terceiros (TPL) é opcional e não obrigatória para alugar um veículo. Se você adquirir a TPL, a locadora isentará contratualmente sua responsabilidade pelos custos relacionados a danos a veículos de terceiros ou ferimentos a terceiros durante o período do aluguel, até os limites da política, a menos que você invalide a cobertura conforme estabelecido no contrato de aluguel. A TPL não oferece proteção relacionada a danos ao veículo alugado ou ferimentos ao motorista do veículo alugado. A TPL está incluída no Pacote de Proteção da Alamo (APP).
Informamos que a maioria das apólices de seguro automobilístico de fora do Equador não oferecem cobertura no Equador. Funcionários da locadora de automóveis local não são qualificados para avaliar a adequação da cobertura de seguro automobilístico pessoal do cliente. O cliente deve entrar em contato com sua seguradora antes da data de retirada do veículo caso tenha dúvidas com relação à sua cobertura específica.
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