El mostrador de alquiler se encuentra en el Centro de alquiler de autos.
Puedes ahorrar tiempo en el mostrador activando tu registro rápido en línea. Solo debes proporcionar tu licencia de conducir y la información de contacto que normalmente se recopila en el momento de la recogida y estaremos listos cuando llegues. ¡Estarás en la carretera y de vacaciones antes de que te des cuenta!
Recoger un vehículo después de que la oficina cierre es muy fácil con Alamo. Es posible que deba seguir los pasos adicionales que aparecen en el correo electrónico de confirmación en caso de realizar una recogida fuera del horario de atención.
Devolver un vehículo después de que la oficina cierre es muy fácil con Alamo. Le avisaremos el lugar en el que debe estacionarlo; solo deposite las llaves en el buzón de devolución y listo.
Omita la fila del mostrador de alquiler y regístrese directamente mediante la pantalla táctil del quiosco de Alamo. Regístrese utilizando el quiosco y este imprimirá un contrato de alquiler del tamaño de una boleta. Será dirigido a su auto de alquiler en el estacionamiento. En la cabina de salida, muestre su contrato de alquiler y su licencia de conducir al agente de cabina, y póngase en marcha.
No hay necesidad de visitar el mostrador ni el quiosco. ¡Puede ir directamente a su auto!
A fin de aprovechar este servicio gratuito opcional, deberás activar el Registro Rápido en línea y, a continuación, elegir la opción “Saltar el mostrador”. Se te pedirá confirmar las opciones de protección, aceptar los Términos y condiciones del contrato de alquiler e ingresar una tarjeta de crédito válida (no se realizará ningún cargo hasta que devuelvas el vehículo). Simplemente imprime tu contrato de alquiler para llevarlo contigo y listo. Ve directo al auto, muestra tu contrato de alquiler y licencia de conducir al agente de la cabina, y ponte en marcha.
Todos los conductores adicionales deben cumplir con los requisitos del alquiler. Todos los conductores adicionales deben presentarse en el mostrador de alquiler, mostrar su licencia de conducir y firmar el contrato de alquiler. Se pueden agregar conductores adicionales al contrato en cualquier momento del alquiler, pero solo en el lugar de recogida. Se aplica una tarifa por conductor adicional de EUR 12.00 por día. La tarifa máxima es de 144.00 EUR.
Está disponible la recogida fuera del horario de atención. Se aplicarán cargos por servicio adicionales.
La edad mínima para alquilar cualquier vehículo es de 25 años. La edad máxima para alquilar es de 75 años. Los arrendatarios que tengan entre 21 y 24 años pueden alquilar las categorías mini y económico. Se aplica una tarifa de conductor joven de EUR 18.00 por día a todos los arrendatarios que tengan entre 21 y 24 años. Los conductores jóvenes deben contar con licencias de conducir de un año de antigüedad como mínimo.
No está permitido conducir un vehículo fuera las islas de Malta ni Gozo.
La entrega y recogida están disponibles a pedido. Para obtener más información, comunícate con la sucursal de alquiler. Se aplican cargos adicionales por entrega y recogida.
La exención de responsabilidad por daños de colisión con protección contra robos (CDWTP) reduce el excedente en el caso de daño o robo del vehículo. Si la CDWTP no está incluida en la reserva, se podrá comprar en el mostrador de alquiler. Si se compra o se incluye en la reserva, las categorías de auto mini y económico tienen un excedente de 1200€; para las categorías compacto y SUV compacto, el excedente es de 1500€; para las categorías SUV intermedio, prémium, de lujo y vanes de pasajeros, el excedente es de 2000€. Antes de comprar la CDWTP, se recomienda determinar si la cobertura personal del arrendatario es adecuada para cubrir daños, robo, pérdida de ingresos, tarifas administrativas, depreciación del valor y cualquier tarifa de remolque, almacenamiento o retención. Si se rechaza la CDWTP, el arrendatario deberá pagar estos cargos y solicitar una compensación a través de su compañía de seguros de cobertura personal. La CDWTP no es un seguro.
A menos que se haya comprado combustible prepagado, el vehículo se debe devolver con el mismo nivel de combustible que al inicio del alquiler, como se indica en el contrato de alquiler. Si el vehículo se devuelve con menos combustible, el costo del combustible faltante se cargará a 2.00 EUR por litro, junto con una tarifa de administración de 35 EUR (IVA incluido).
Se aceptan las principales tarjetas de crédito emitidas por American Express, Mastercard y Visa.
No se aceptan tarjetas de débito, tarjetas de prepago, efectivo, cheques, tarjetas Diners Club ni tarjetas Discover.
Todas las tarjetas presentadas deben estar a nombre del arrendatario. En el momento del alquiler, se solicitará un depósito de seguridad más el costo estimado del alquiler.
El depósito es de EUR 600 para las categorías mini, económico, compacto (incluidos SUV) y EUR 750 para las categorías intermedio, estándar, premium y de lujo (incluidos SUV y vans).
La Protección de asistencia en el camino (RAP) es un servicio opcional de emergencia las 24 horas, con un vehículo de reemplazo en caso de que se pierda la llave del vehículo, el envío de la llave, asistencia en el lugar en caso de que se estropee un neumático, servicio de remolque, apertura forzada del vehículo si las llaves quedan adentro y asistencia de arranque forzado. El arrendatario paga una tarifa diaria que cubre todos los servicios de asistencia en el camino. Antes de comprar la RAP, se recomienda determinar si una cobertura personal es adecuada para cubrir estos cargos. Si se rechaza la RAP, el arrendatario deberá pagar cualquier cargo aplicable y solicitar una compensación a la compañía de seguros que le proporcionó la cobertura personal. La RAP no es un seguro.
Todos los conductores deben presentar una licencia de conducir válida. Si la licencia de conducir está escrita en un idioma y con caracteres diferentes de los del país de alquiler, también se requerirá un permiso de conducir internacional. Se aconseja a los arrendatarios que comprueben si las autoridades locales requieren que los conductores extranjeros presenten un permiso de conducir internacional a fin de evitar el riesgo de posibles multas. Los arrendatarios con licencias de países que no forman parte del Acuerdo de permisos de conducir internacionales deben llevar una traducción certificada.
Todos los arrendatarios deben proporcionar una tarjeta de identidad o un pasaporte válidos.
Las licencias que no sean de la UE son válidas por hasta seis meses, según la fecha del sello en el pasaporte de los arrendatarios. Después de seis meses, se requiere legalmente una licencia de conducir emitida por la UE.
Ten en cuenta que nos reservamos el derecho de solicitar una identificación adicional o llevar a cabo verificaciones de identificación adicionales si es necesario, las cuales pueden incluir una verificación de identidad con una organización externa.
Los que visiten Malta también deben proporcionar un comprobante de viaje de regreso e información del alojamiento mientras se encuentren en Malta.
La licencia de conducir debe haber sido emitida por autoridades autorizadas al menos 12 meses antes de la fecha de comienzo del alquiler.
El seguro de responsabilidad civil ante terceros es obligatorio y se incluye en todas las tarifas de alquiler. El seguro de responsabilidad civil cubre por accidente, lesiones personales o muerte y daño a la propiedad hasta una determinada cifra, la cual establecen nuestras aseguradoras. El seguro de responsabilidad civil ante terceros cubre montos que se ajustan cada año desde el 1 de enero. Los seguros de responsabilidad civil no cubren lesiones al conductor del vehículo de alquiler, pero los pasajeros y terceros sí reciben cobertura. Tampoco cubre la propiedad del arrendatario ni los daños a un vehículo que tengan alguna relación con el vehículo alquilado como en una caravana o remolque.
Crea una reserva rápida, visualiza o modifica las próximas reservas fácilmente y obtén indicaciones para llegar a la oficina de alquiler.