Alquiler de autos prepagado

actualizado en agosto de 2020

Coronavirus: Política de cancelación para clientes con reservas prepagadas

A fin de brindar a nuestros clientes flexibilidad en sus planes de viaje y confianza para realizar futuras reservas sin penalizaciones durante esta crisis de salud sin precedentes del COVID-19, ampliamos nuestra política actual de cancelación sin cargos para incluir a los clientes con alquileres prepagados reservados directamente con nosotros. No exigiremos las tarifas de cancelación de cualquier alquiler prepagado reservado directamente con nosotros con fecha de inicio el 1 de enero del 2021. 

Se recomienda a los clientes que hayan reservado un alquiler a través de un tercero que se pongan en contacto directamente con dicho tercero. 

Cuando pagues con anticipación una reserva calificada:

Tu descuento por prepago se aplicará automáticamente a tu tarifa. Este descuento es de un 5 %. Ya que tu reserva está prepagada, pasarás menos tiempo en el mostrador de alquiler y podrás ponerte en marcha más rápido. El cobro se cargará a tu tarjeta de crédito en el momento de la reserva.

Nota: No se aceptan tarjetas de débito para reservas con pago anticipado.

Para poder optar al pago anticipado se debe cumplir con lo siguiente:

Será requisito contar con una tarjeta de crédito reconocida y una licencia de conducir válida a nombre del arrendatario en el momento de realizar el alquiler. La tarjeta de crédito presentada debe ser la misma que se usa para prepagar la reserva.

Alamo no acepta tarjetas de crédito virtuales que solo se puedan utilizar en línea ni ningún otro tipo de producto de seguridad con número de tarjeta de "uso único" o un número de tarjeta de crédito de un solo uso que sean proporcionados por empresas de tarjetas de crédito solo para su uso en línea.

Se requiere reserva con anticipación (generalmente, 24 horas) para aprovechar las opciones de prepago.

El prepago no está disponible en todas las oficinas todo el tiempo. Si está disponible, la opción de prepago aparecerá cuando selecciones un vehículo durante el proceso de alquiler en línea.

Conductor adicional: Se aplicarán cargos adicionales. Ve al mostrador. 

Tarifa de cancelación estándar: Si la reserva se cancela más de 24 horas antes de la hora de recogida, se aplicará una tarifa de cancelación de $50 USD/$65 CAD (o el costo del alquiler, lo que sea menor). Si la reserva se cancela dentro de las 24 horas posteriores a la hora de recogida o si no se retira, se aplicará una tarifa por incumplimiento de $100 USD/$135 CAD (o el costo del alquiler, lo que sea menor).

Cualquier seguro opcional o producto de exención de responsabilidad por daños de colisión (CDW, por sus siglas en inglés) seleccionado en el momento de la reserva se puede cancelar en el mostrador cuando se realice el alquiler sin incurrir en una tarifa de cancelación