A nossa parceria com a Clorox® e a dedicação dos nossos funcionários aos procedimentos de limpeza de veículos combinam-se para ajudar a proporcionar um ambiente limpo nos nossos veículos. Os protocolos de higienização usados entre os aluguéis desempenham um papel fundamental ao proporcionar o cuidado que nossos clientes esperam, sempre. Além disso, um lenço desinfetante Clorox® é disponibilizado em cada veículo alugado nos EUA e no Canadá para proporcionar mais tranquilidade.

Queremos que seu processo de aluguel seja o mais intuitivo e fácil possível. Por isso, estamos aumentando nossos esforços para oferecer ferramentas digitais de alta tecnologia e baixo contato sem prejudicar o atendimento.

Um excelente atendimento começa quando ouvimos o cliente. Levamos o tempo necessário para entender suas necessidades, para que possamos oferecer a melhor solução. Essa atenção aos nossos clientes é o que nos tornou líderes globais em mobilidade. Os clientes vêm até nós e permanecem conosco, pois sempre nos esforçamos para oferecer uma experiência excepcional e personalizada.

Nada é mais importante do que a segurança de nossos clientes. Seguimos ou excedemos as diretrizes do fabricante para substituição de pneus e trocas de óleo para ajudar a garantir que sua experiência seja segura e ininterrupta.

Como parte do nosso Padrão de Cuidado, realizamos uma verificação de qualidade final em todos os veículos antes de cada aluguel. Esta etapa adicional inclui a documentação da condição do veículo antes de cada aluguel, proporcionando tranquilidade para que você possa se concentrar na estrada à frente.