Há apenas um terminal e, quando estiver no terminal, siga as placas do escritório de aluguel de carros.
Ative o Check-in Rápido on-line para economizar tempo no guichê. Basta fornecer os dados de sua carteira de motorista e as informações de contato que normalmente são coletadas na retirada e estaremos prontos quando você chegar. Você estará na estrada e de férias antes que perceba!
Passe direto pela fila do balcão de aluguel e faça o check-in diretamente usando o quiosque com tela sensível ao toque da Alamo. Faça o check-in usando o quiosque e um contrato de aluguel do tamanho de um recibo será impresso. Você será direcionado para o carro alugado no estacionamento. Mostra ao agente no guichê de saída, seu contrato de aluguel e a carteira de motorista - e pegue a estrada.
Não é necessário passar pelo balcão ou quiosque. Você pode ir direto para o seu carro!
Para aproveitar este serviço gratuito opcional, você precisará ativar o Check-in Rápido on-line e, em seguida, escolher a opção "Passar direto pelo guichê". Será necessário confirmar suas opções de proteção, concordar com os Termos e Condições do Contrato de Aluguel e inserir um cartão de crédito válido (não haverá cobrança até a devolução do veículo). Basta imprimir seu contrato de aluguel e levá-lo com você e está tudo pronto! Vá diretamente até seu carro, mostre o contrato de aluguel e a carteira de habilitação ao agente do guichê e caia na estrada!
Com a Alamo, retirar o veículo após o fechamento da agência é fácil. Retirada After-Hours (após o expediente) pode exigir que você siga algumas etapas adicionais, detalhadas no e-mail de confirmação.
Com a Alamo, devolver o veículo após o fechamento da agência é fácil. Vamos dizer onde estacioná-lo; basta deixar as chaves na caixa de devolução e seguir seu caminho!
Um custo diário de EUR 7,00 até, no máximo, EUR 105,00 por aluguel será cobrado para cada motorista adicional autorizado. As solicitações do motorista adicional devem ser feitas no momento inicial do aluguel. Todas as condições do aluguel aplicam-se a todos os motoristas adicionais. Todos os seguros são válidos para o motorista adicional ou no momento em que veículo estiver sendo conduzido por um motorista adicional, se incluso no contrato de aluguel. Todas as taxas citadas incluem IVA.
As entregas fora de horas são permitidas apenas em agências abertas durante 24 horas. Terá de informar a agência de aluguer sobre a hora de devolução no início do período de aluguer. Se tal resultar num aluguer só de ida, pode ser aplicada uma taxa adicional.
Os grupos de veículos Mini, Econômico, Intermediário e Econômico Elite podem ser alugados por pessoas com, no mínimo, 21 anos e que tenham uma carteira de motorista válida há 1 ano. Os grupos de veículos Minivan, Compacto, Intermediário e Padrão, SUV Intermediária e SUV Padrão podem ser alugados por pessoas com, no mínimo, 25 anos e que tenham uma carteira de motorista válida há 2 anos. Os grupos de carros Premium, Luxo e Tamanho Total podem ser alugados por pessoas com, no mínimo, 27 anos e que tenham uma carteira de motorista válida há 3 anos. Não há taxa para motoristas jovens para quaisquer grupos de carro.
CROSS BORDER POLICY. CARS ARE NOT ALLOWED TO BE DRIVEN OUT OF TURKEY AT ANY TIME.
A Cobertura a Danos por Colisão (CDWTP) reduz a sua responsabilidade em caso de danos e/ou roubo do veículo. Se a Cobertura a Danos por Colisão (CDWTP) não estiver incluída no contrato de aluguel, o locatário será responsável pelo custo total dos danos ao veículo alugado ou pelo valor do veículo em caso de perda ou roubo. A CDWTP está disponível para compra. Se estiver incluída, os valores de franquia aplicáveis da Cobertura a Danos por Colisão (CDWTP) são de € 500,00 para os grupos Mini, Econômico, Compacto, Intermediário e Standard, € 700,00 para os grupos grandes e SUV, € 1.000,00 para os grupos Premium e € 1.500,00 para os grupos de Luxo. Danos à carroceria, ao interior e ao teto do veículo não são cobertos. Danos causados por negligência do motorista e/ou violação das leis de trânsito do país do aluguel são de responsabilidade do locatário, não sendo cobertos pela CDWTP. Em caso de acidente envolvendo terceiros, dano acidental ou roubo, o cliente é responsável por providenciar o boletim de ocorrência com a polícia. Sem a apresentação de um boletim de ocorrência adequado, o cliente assume total responsabilidade pelo ocorrido.
Se quiser discutir ou contestar quaisquer questões relativas a danos ao seu veículo alugado, entre em contato com a empresa de aluguel usando as informações de contato abaixo: ssh@enterprise.com.tr, 902166800690
Devoluções em locais diferentes são permitidas para todas as agências da Alamo na Turquia. A taxa aplicável varia em função da rota. Devoluções fora da Turquia não são permitidas.
Todos os veículos são entregues com o tanque de combustível cheio e devem ser devolvidos na mesma condição. Se o veículo for devolvido com o tanque não cheio, o locatário será cobrado pela diferença de combustível, mais uma taxa de 20% pelo serviço adicional. IVA, taxas locais e sobretaxas se aplicam às tarifas de combustível.
CROSS BORDER POLICY. CARS ARE NOT ALLOWED TO BE DRIVEN OUT OF TURKEY AT ANY TIME.
Todos os principais cartões de crédito, emitidos pela American Express, Mastercard, Visa e Diners Club são aceitos. Todos os cartões apresentados devem estar no nome do locatário. No momento do aluguel, deverá ser realizado um depósito de segurança mais o custo estimado do aluguel. O depósito é de € 300,00 para as categorias Mini e Econômico; € 400,00 para as categorias Intermediário e Standard; € 500,00 para as categorias Grande e € 700,00 para as categorias Premium e Luxo. É necessário apresentar dois cartões de crédito no nome do locatário para as categorias Premium e Luxo e o depósito de € 700,00 será dividido entre os dois cartões.
Todos os condutores (locatário e condutores adicionais) devem disponibilizar uma carta de condução válida no momento do aluguer. Além de uma carta de condução válida, todos os clientes devem apresentar um bilhete de identidade ou passaporte. Se o cliente for estrangeiro, deve ter o selo autocolante no passaporte no balcão da Enterprise.
Responsabilidade civil: O seguro de responsabilidade civil oferece cobertura de danos causados a terceiros até um máximo de TRY 25.000. Como exigido pela legislação do país, está incluído em todas as tarifas.
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