Na chegada, siga as placas para carro de aluguel ao sair do terminal do aeroporto. Você encontrará o centro de aluguel de carros em frente ao terminal. Se você selecionar o autoatendimento ou chegar fora do horário do expediente, consulte nossa política de Devolução após o Expediente.
Ative o Check-in Rápido on-line para economizar tempo no guichê. Basta fornecer os dados de sua carteira de motorista e as informações de contato que normalmente são coletadas na retirada e estaremos prontos quando você chegar. Você estará na estrada e de férias antes que perceba!
Com a Alamo, retirar o veículo após o fechamento da agência é fácil. Retirada After-Hours (após o expediente) pode exigir que você siga algumas etapas adicionais, detalhadas no e-mail de confirmação.
Com a Alamo, devolver o veículo após o fechamento da agência é fácil. Vamos dizer onde estacioná-lo; basta deixar as chaves na caixa de devolução e seguir seu caminho!
Passe direto pela fila do balcão de aluguel e faça o check-in diretamente usando o quiosque com tela sensível ao toque da Alamo. Faça o check-in usando o quiosque e um contrato de aluguel do tamanho de um recibo será impresso. Você será direcionado para o carro alugado no estacionamento. Mostra ao agente no guichê de saída, seu contrato de aluguel e a carteira de motorista - e pegue a estrada.
Não é necessário passar pelo balcão ou quiosque. Você pode ir direto para o seu carro!
Para aproveitar este serviço gratuito opcional, você precisará ativar o Check-in Rápido on-line e, em seguida, escolher a opção "Passar direto pelo guichê". Será necessário confirmar suas opções de proteção, concordar com os Termos e Condições do Contrato de Aluguel e inserir um cartão de crédito válido (não haverá cobrança até a devolução do veículo). Basta imprimir seu contrato de aluguel e levá-lo com você e está tudo pronto! Vá diretamente até seu carro, mostre o contrato de aluguel e a carteira de habilitação ao agente do guichê e caia na estrada!
Motoristas adicionais estão disponíveis por SEK 50,00 (incluindo impostos) por dia. Motoristas não autorizados são completamente responsáveis por todos os danos aos veículos da Alamo e danos causados pelos veículos da Alamo. A pessoa na reserva é considerada o motorista principal, ela deve se apresentar no momento da coleta e é responsável por quaisquer cobranças do aluguel ou relacionadas ao aluguel.
A retirada fora do horário normal de funcionamento está disponível para todas as categorias de veículos. O local oferece serviço de retirada fora do horário de expediente somente por meio de reservas on-line, e os clientes devem fornecer um número de celular e e-mail válidos para fornecer mais instruções.
Observe que a agência estará automatizada no momento da retirada e, portanto, é fundamental que seu contrato de aluguel seja assinado e todas as autorizações de pagamento sejam concluídas antes da chegada. Portanto, conclua seu processo de check-in por meio do link recebido em seu e-mail de pré-check-in 48 horas antes da retirada.
Todas as informações são necessárias, incluindo nome completo, endereço residencial, número de telefone, endereço de e-mail, informações da carteira de motorista e detalhes do cartão de crédito.
Proteções e produtos adicionais estarão disponíveis durante o pré-check-in.
Na contratação, será feita uma autorização em seu cartão de crédito no valor de SEK 3.000,00 mais cobranças adicionais (se houver). O contrato de aluguel será enviado ao seu e-mail para que você assine.
Leia nosso contrato de aluguel e os Termos e Condições antes de assinar.
Observe que sua reserva não será confirmada, a menos que todos os requisitos acima tenham sido atendidos e que você tenha recebido o contrato de aluguel final assinado por e-mail.
Você receberá um link do nosso parceiro fornecedor Sharebox, no qual ele solicitará informações sobre a carteira de motorista, incluindo a foto da frente e do verso do documento da carteira de motorista. Após o envio, você receberá uma ID da agência para pegar as chaves de aluguel. Chegada:
- Saia do saguão de desembarque e siga as placas para "Carro de Aluguel".
- Dirija-se ao escritório da Enterprise e você encontrará a caixa de chaves à esquerda da porta de entrada do escritório.
- Siga as instruções enviadas por e-mail previamente ou indicadas na caixa de chaves para pegar suas chaves.
- É necessário dispor de uma rede Wi-Fi e fornecer dados para ter acesso às chaves do aluguel fornecidas durante a reserva fora do horário de expediente. Se você não conseguir acessar o Wi-Fi/ os dados, tiver problemas ou precisar de ajuda, entre em contato com a linha de atendimento 24 horas para obter assistência.
- Depois de pegar as chaves, dirija-se à nossa área de estacionamento ao ar livre, localizada atrás do estacionamento P3. As placas levarão você à nossa área e todas as vagas de estacionamento estarão demarcadas com as indicações Enterprise/Alamo/National.
- Seu veículo estará estacionado em uma vaga designada da Alamo/Enterprise/National e o número da vaga estará marcado em nas chaves.
- Seu veículo foi verificado quanto a danos e, se houver, eles serão informados no seu contrato de aluguel, recebido por e-mail após a assinatura do contrato. Analise o veículo antes de sair do estacionamento, se você notar um novo dano, tire uma foto/grave um vídeo com a hora/data e entre em contato com nossa agência o mais rápido possível durante o expediente para nos informar sobre o novo dano.
- Para sair do estacionamento, siga as placas para "Saída".
Devolução:
- Siga as placas para área de estacionamento "Carro de Aluguel" P3. Siga até nossa área de estacionamento ao ar livre logo atrás do estacionamento (mesmo local em que você retirou o veículo).
- Estacione seu veículo em uma vaga disponível demarcada da Alamo/Enterprise/National. Para devolver suas chaves, siga as placas para o "Centro de Aluguel de Carros" e coloque suas chaves na caixa de devolução da Alamo/Enterprise/National, localizada à direita da porta de entrada do escritório.
- A fatura final será enviada ao seu e-mail no prazo de 24 horas úteis.
Informações importantes: para proporcionar conveniência aos viajantes, a devolução pode ser feita a qualquer momento, 24 horas por dia. Observe que, fora do horário de expediente, o depósito das chaves na caixa de devolução não constitui o término do aluguel. Você continua sendo responsável por quaisquer danos até que um funcionário da Alamo/National/Enterprise tome posse do veículo e das chaves quando a agência de aluguel abrir no próximo dia útil.
A idade mínima para alugar da Alamo Suécia é 18 anos. Os clientes devem ter, pelo menos, 1 ano de experiência de condução. Será cobrada uma sobretaxa de SEK 100,00 (incluindo os impostos) por dia de todos os motoristas com idades entre 18 e 24 com uma cobrança de taxa máxima de SEK 1.000,00 por aluguel. Todos as categorias de carros estão disponíveis para locatários com idades entre 18 e 99 anos.
Além da Suécia, os veículos podem ser conduzidos somente para a Áustria, Bélgica, República Tcheca, Dinamarca, Finlândia, França, Alemanha, Itália, Liechtenstein, Luxemburgo, Holanda, Noruega, Portugal, San Marino, Espanha, Suíça e Reino Unido. Uma taxa de deslocamento internacional no valor de SEK 200,00 por dia, até o máximo de SEK 2.000,00 por aluguel, será aplicada para todos os países e territórios autorizados.
Em todos os casos, os clientes devem informar à agência de aluguel sua intenção de sair do país com o veículo e solicitar a autorização por escrito. Travessias por balsa com o veículo de aluguel são permitidas, desde que o locatário tenha autorização para viajar até o destino desejado.
Viagens internacionais não autorizadas resultarão em violação de contrato e incorrerão em uma multa no valor de SEK 10.000,00. Em tais casos, a cobertura será anulada e a responsabilidade por quaisquer danos causados ao/pelo veículo de aluguel será transmitida inteiramente ao locatário.
Não oferecido na Suécia no momento.
Todos os aluguéis em que o veículo não for devolvido na mesma agência da retirada estarão sujeitos a uma taxa somente de ida. A taxa somente de ida varia de acordo com a categoria do carro, a agência e a data de retirada. O valor exato da taxa somente de ida será informado durante o processo de reserva, ao inserir as datas, o percurso desejado e a categoria do carro.
A Renúncia a Danos por Colisão e a Proteção Contra Roubo (CDWTP) são coberturas opcionais que reduzem a responsabilidade do locatário em caso de danos e/ou roubo do veículo. Se a CDWTP não estiver incluída em sua reserva, ela pode estar disponível para compra.
A participação obrigatória padrão é de SEK 10.000,00 para todas as categorias de veículos e cobre o seguinte:
- Responsabilidade de Terceiros
- Renúncia a Danos/Colisão
- Cobertura Contra Roubo
Se quiser reduzir ainda mais a sua franquia, você pode adquirir a Super-Renúncia a Danos por Colisão e reduzir a franquia para SEK 3.000,00.
Use o link abaixo para ler os termos e condições em mais detalhes:
https://paretoforsikringsmegling.no/insurance-sweden-in-tryg-forsikring
A Opção de Serviço de Combustível (FSO) é oferecida no momento do check-out e o valor depende do tamanho do tanque do veículo. Pergunte ao agente de aluguel no balcão.
O Seguro Contra Acidentes Pessoais cobre o motorista e os passageiros, e fornece compensação por incapacidade, despesas médicas ou morte em caso de acidente de trânsito.
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Os principais cartões de crédito são aceitos ao reservar em sites online. Ao chegar, um depósito será obtido de seu cartão de crédito. Deverá haver crédito suficiente em seu cartão para cobrir todas as despesas. O valor do depósito será de 3.000 SEK, mais o valor da cobrança do aluguel paga ao guichê. Os cartões de crédito aceitos são: American Express, Visa e Mastercard - Eurocard. Dinheiro e cartões de débito - Visa Electron, Maestro - não são aceitos como forma de pagamento ou depósito.
Nossa Assistência nas Estradas é um acréscimo opcional que oferece assistência nas estradas 24 horas por dia, 7 dias por semana em toda a Europa. No caso de o pneu furar ou de o carro alugado ser danificado, sempre haverá suporte disponível com a Assistência nas Estradas.
Esta cobertura não se aplica se ocorrer uma violação dos termos ou se foi usado o combustível errado para abastecer o carro.
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No momento da coleta, o cliente deverá apresentar uma carteira de motorista válida no país da coleta. Todas as carteiras de motorista da União Europeia são válidas na Suécia. A carteira de motorista deverá ter sido emitida pelas autoridades competentes pelo menos 12 meses antes da data de início do aluguel. Carteiras emitidas antes da União Europeia deverão conter o alfabeto latino com a observação internacional "permis de conduire".
Uma carteira de motorista internacional (IDP) será exigida de todos os locatários que não sejam da União Europeia. A IDP deverá ser acompanhada por uma carteira de motorista nacional. Ela não será necessária se o cliente possuir uma carteira de motorista da Austrália, Canadá, Islândia, Noruega, Nova Zelândia, Suíça ou Estados Unidos. Há requisitos especiais para carteiras de motorista da República Popular da China e Vietnã. Consulte suas embaixadas para obter mais informações.
Informações de passaporte: os locatários de países com Acordo de Schengen (incluindo Islândia, Noruega e Suíça) precisarão apresentar uma carteira de identidade nacional ou passaporte válido no balcão de locação como prova de identidade.
Todos os outros locatários precisarão apresentar um passaporte internacional válido em alfabeto romano no balcão de aluguel como prova de identidade.
As condições acima também são aplicáveis a todos os motoristas adicionais, se for o caso.
A Suécia tem estradas com pedágio nas quais você paga um determinado valor ("TENDGSELSKATT") para poder dirigir em estradas específicas. Essa taxa será cobrada da Enterprise/Alamo/National e cobraremos o valor em sua forma de pagamento. As taxas de pedágio não estão incluídas no valor cotado em sua tarifa e não há valor fixo. O valor que será cobrado além do aluguel depende da viagem dos locatários nas estradas com pedágio. Será cobrada uma taxa administrativa adicional. Infelizmente, o locatário não poderá pagar o pedágio ao passar pela estrada com pedágio.
O seguro de responsabilidade de terceiros é obrigatória por lei e está incluso em todas as tarifas. O seguro de responsabilidade civil cobre acidente, danos pessoais ou morte em até 300.000.000,00 SEK e danos de propriedade em até 300.000.000,00 SEK. O seguro de terceiros cobre os valores e são ajustados anualmente em 1° de janeiro. O seguro de responsabilidade civil não cobre ferimentos ao motorista do veículo de aluguel, mas terceiros e passageiros são cobertos. Ele também não cobre propriedades do locatário ou danos a um veículo ligado ao aluguel, como uma caravana ou trailer.
Faça sua reserva rapidamente, visualize ou modifique facilmente suas próximas reservas e obtenha instruções para chegar à sua agência de aluguel.