Para desembarques no Terminal Internacional, assim que deixar a área de devolução de bagagem, vire à esquerda e siga em frente por cerca de 40 m. Os guichês de aluguel de carros estarão à sua direita.
Para desembarques no Terminal Doméstico, assim que deixar a área de devolução de bagagem, vire à direita e siga em frente por cerca de 15 m. Os guichês de aluguel de carros estarão à sua esquerda
Ative o Check-in Rápido on-line para economizar tempo no guichê. Basta fornecer os dados de sua carteira de motorista e as informações de contato que normalmente são coletadas na retirada e estaremos prontos quando você chegar. Você estará na estrada e de férias antes que perceba!
Passe direto pela fila do balcão de aluguel e faça o check-in diretamente usando o quiosque com tela sensível ao toque da Alamo. Faça o check-in usando o quiosque e um contrato de aluguel do tamanho de um recibo será impresso. Você será direcionado para o carro alugado no estacionamento. Mostra ao agente no guichê de saída, seu contrato de aluguel e a carteira de motorista - e pegue a estrada.
Não é necessário passar pelo balcão ou quiosque. Você pode ir direto para o seu carro!
Para aproveitar este serviço gratuito opcional, você precisará ativar o Check-in Rápido on-line e, em seguida, escolher a opção "Passar direto pelo guichê". Será necessário confirmar suas opções de proteção, concordar com os Termos e Condições do Contrato de Aluguel e inserir um cartão de crédito válido (não haverá cobrança até a devolução do veículo). Basta imprimir seu contrato de aluguel e levá-lo com você e está tudo pronto! Vá diretamente até seu carro, mostre o contrato de aluguel e a carteira de habilitação ao agente do guichê e caia na estrada!
Com a Alamo, retirar o veículo após o fechamento da agência é fácil. Retirada After-Hours (após o expediente) pode exigir que você siga algumas etapas adicionais, detalhadas no e-mail de confirmação.
Com a Alamo, devolver o veículo após o fechamento da agência é fácil. Vamos dizer onde estacioná-lo; basta deixar as chaves na caixa de devolução e seguir seu caminho!
Quaisquer motoristas adicionais devem atender a todos os requisitos de aluguel. Todos os motoristas adicionais deverão comparecer ao guichê de aluguel, apresentar suas carteiras de motorista e assinar o contrato de aluguel. Motoristas adicionais só poderão ser incluídos no contrato no início do aluguel na agência de retirada. Uma taxa de motorista adicional no valor de SAR 25,00 por dia é aplicável para cada motorista adicional.
A idade mínima para alugar todos os veículos é 25 anos. A idade máxima para alugar é 69 anos. Os locatários com idades entre 18 e 24 anos podem alugar as seguintes categorias: Mini, Econômico, Compacto, Sedã Intermediário, SUV Pequeno, SUV Econômico e SUV Intermediário. Nenhuma taxa adicional será cobrada de motoristas jovens.
Os veículos podem ser conduzidos em países do CCG e somente cidadãos da Arábia Saudita e do CCG têm essa permissão. Não são permitidas travessias de balsa com os veículos. Uma taxa de deslocamento internacional de SAR 75,00 mais IVA por aluguel é aplicável. Em todos os casos, os clientes devem informar à agência de aluguel sobre sua intenção de sair do país com o veículo e solicitar a autorização. Os clientes devem informar a agência de aluguel sobre qualquer viagem internacional com pelo menos 3 horas de antecedência. Viagens internacionais não autorizadas resultarão em violação de contrato e incorrerão em multa no valor de SAR 5.000,00.
Todos os aluguéis em que o veículo não for devolvido na mesma agência da retirada estarão sujeitos a uma taxa somente de ida. A taxa somente de ida varia de acordo com a categoria do carro, a agência e a data de retirada. O valor exato da taxa somente de ida será informado durante o processo de reserva, ao inserir as datas, o percurso desejado e a categoria do carro.
A Renúncia a Danos com Proteção Contra Roubo (DWTP) reduz a participação obrigatória em caso de danos ou roubo do veículo, quando nenhum terceiro responsável é identificado. A DWTP é obrigatória por lei e está incluída na reserva. Todas as categorias de carros têm uma franquia de SAR 2.000,00, exceto os seguintes categorias em que a franquia é diferente: SAR 3.000,00: SUV Intermediário, Van Standard, SUV Standard, Sedã Grande, SUV Grande; SAR 4.000,00: Premium e SUV Premium, Sedã de Luxo. A franquia será cobrada sempre que um veículo for danificado, perdido ou roubado. Os clientes devem fornecer um boletim de ocorrência oficial (em caso de Danos) ou um boletim de ocorrência oficial da polícia e as chaves originais do carro (entregues no momento do aluguel) em caso de Roubo. A não apresentação de um boletim de ocorrência oficial (com as chaves originais do carro em caso de Roubo) anula a DWTP e o cliente será responsável pelo valor total dos danos causados ou pelo valor integral do veículo em caso de roubo. A DWTP não cobre danos aos pneus, para-brisas ou à parte inferior da carroceria do veículo durante o aluguel, a menos que esses danos façam parte de um acidente registrado em um boletim de ocorrência oficial da polícia. A DWTP não cobre danos quando não há envolvimento de terceiros. O DWTP não é um seguro.
A política de combustível será de tanque cheio na retirada e na entrega. Se o veículo não for devolvido com o tanque cheio, o cliente será cobrado pela diferença de combustível com base nos preços locais mais as taxas de reabastecimento. As taxas de reabastecimento serão calculadas da seguinte forma: Se um cliente devolver o veículo com um quarto de tanque ou menos (0% a 25%), as taxas de reabastecimento serão SAR 50,00 mais impostos. Se um cliente devolver com meio tanque (50%), as taxas de reabastecimento serão de SAR 40,00 mais impostos e, se um cliente devolver o veículo com três quartos de tanque (75% a 100%), o cliente deverá pagar SAR 20,00 mais impostos.
Não é possível estender a duração da reserva de contratos existentes. Se o cliente desejar estender o aluguel, é necessário criar uma nova reserva e dirigir-se até a agência para encerrar o contrato atual e realizar uma nova reserva. No caso de extensão do período de aluguel com a mesma reserva, dias adicionais serão calculados com base nas tarifas locais. Não será emitido reembolso para devolução antecipada do carro.
Os tipos de pagamento aceitos para o valor do aluguel são dinheiro, cartões de débito e crédito, como Visa, Mastercard e AMEX. Contudo, o depósito de segurança só pode ser feito com cartões de crédito.
As carteiras de motorista devem ser válidas por no mínimo seis meses a partir da data de devolução do veículo (período do contrato de aluguel). As carteiras de motorista digitais são aceitas somente para cidadãos e residentes da Arábia Saudita. Os titulares de carteiras de motorista internacionais também devem apresentar seus passaportes e o visto de visitante no momento do aluguel como uma forma de identificação adicional. Os clientes com carteiras de motorista internacionais podem alugar o veículo nos primeiros 90 dias após sua chegada ao país. Se quiserem continuar o aluguel, é necessário informar a agência de aluguel depois de obter a licença e o cartão de residência da Arábia Saudita. Os visitantes que tiverem vistos de Umrah/Hajj não podem alugar e Titulares de vistos de reentrada múltipla/saída única também não têm permissão para alugar um carro.
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