Siga as placas para a área de aluguel de carros - Enterprise/Alamo/National.
Ative o Check-in Rápido on-line para economizar tempo no guichê. Basta fornecer os dados de sua carteira de motorista e as informações de contato que normalmente são coletadas na retirada e estaremos prontos quando você chegar. Você estará na estrada e de férias antes que perceba!
Com a Alamo, devolver o veículo após o fechamento da agência é fácil. Vamos dizer onde estacioná-lo; basta deixar as chaves na caixa de devolução e seguir seu caminho!
Passe direto pela fila do balcão de aluguel e faça o check-in diretamente usando o quiosque com tela sensível ao toque da Alamo. Faça o check-in usando o quiosque e um contrato de aluguel do tamanho de um recibo será impresso. Você será direcionado para o carro alugado no estacionamento. Mostra ao agente no guichê de saída, seu contrato de aluguel e a carteira de motorista - e pegue a estrada.
Não é necessário passar pelo balcão ou quiosque. Você pode ir direto para o seu carro!
Para aproveitar este serviço gratuito opcional, você precisará ativar o Check-in Rápido on-line e, em seguida, escolher a opção "Passar direto pelo guichê". Será necessário confirmar suas opções de proteção, concordar com os Termos e Condições do Contrato de Aluguel e inserir um cartão de crédito válido (não haverá cobrança até a devolução do veículo). Basta imprimir seu contrato de aluguel e levá-lo com você e está tudo pronto! Vá diretamente até seu carro, mostre o contrato de aluguel e a carteira de habilitação ao agente do guichê e caia na estrada!
Motoristas adicionais podem ser incluídos por NOK 50,00, incluindo impostos, por dia. Motoristas não autorizados são totalmente responsáveis por todos os danos aos veículos da Alamo e por danos causados pelos veículos da Alamo. A pessoa em cujo nome está a reserva é considerada motorista principal. Ela deve se apresentar no momento da retirada e é responsável por quaisquer cobranças de aluguel ou relacionadas ao aluguel.
Observe que, para reservas fora do horário de expediente (retiradas que não sejam das 8h às 20h de segunda a sexta-feira, das 10h às 14h aos sábados ou das 10h às 20h aos domingos), não haverá funcionários para atender você. Portanto, é essencial que seu contrato de aluguel esteja assinado e todas as autorizações de pagamento deverão ter sido concluídas antes de sua chegada. Conclua o processo de check-in por meio do link que você receberá em seu e-mail de pré-check-in 48 horas antes da retirada. Todas as informações são necessárias, incluindo nome completo, endereço residencial, número de telefone, endereço de e-mail, informações da carteira de motorista e detalhes do cartão de crédito. Observe que, para aluguéis fora do horário de expediente normal, sua reserva não será confirmada, a menos que todos os requisitos acima tenham sido atendidos e que você tenha recebido o contrato de aluguel final assinado por e-mail.
Para reservas fora do horário de expediente, você receberá um link do nosso parceiro fornecedor Sharebox, no qual ele solicitará informações sobre a carteira de motorista, incluindo a foto da frente e do verso. Após o envio, você receberá uma ID da agência para pegar as chaves de aluguel.
Chegada:
Ao chegar no saguão de desembarque, você encontrará nossa agência localizada à esquerda ao lado da área de devolução de bagagem.
No final, você encontrará nossa agência. Passe pelo nosso escritório e siga para o lounge. Nossa caixa de retirada das chaves fica na parede.
Siga as instruções enviadas por e-mail antes da chegada ou indicadas na caixa para pegar as chaves.
É necessário dispor de uma rede Wi-Fi e fornecer dados para ter acesso às chaves do aluguel no caso de reservas fora do horário de expediente. Se você não conseguir acessar o Wi-Fi/os dados, tiver problemas ou precisar de ajuda, entre em contato com a linha de atendimento 24 horas para obter ajuda.
Depois de pegar as chaves, siga a pé até a saída.
Assim que tiver saído, vire à direita e vá para o final do edifício do terminal, atravesse a rua e o estacionamento de veículos de aluguel P10 estará à sua direita.
Seu veículo será estacionado em uma vaga das marcas Alamo/Enterprise/National.
Seu veículo foi verificado quanto a danos e, se houver, eles serão informados em seu contrato de aluguel que você receberá por e-mail. Inspecione o veículo antes de sair do estacionamento e, se você notar um novo dano, tire uma foto/grave um vídeo com a hora/data e entre em contato com nossa agência o mais rápido possível durante o horário de expediente para nos informar.
Para sair da área de estacionamento, siga as placas para a "Saída"
Devolução:
Siga as placas para P10. Ao entrar no estacionamento, estacione o veículo em uma vaga disponível designada da Alamo/Enterprise/National. Se o estacionamento estiver cheio, estacione o veículo na área de cascalho ao lado de nosso estacionamento.
Use a caixa de devolução no edifício do terminal para colocar as chaves. Uma vez dentro do prédio do edifício, vire à esquerda e nosso escritório estará no final. Passe pelo nosso escritório e siga para o lounge. Nossa caixa de retirada das chaves fica na parede.
Siga as instruções no visor e informe o número da placa na etiqueta das chaves (por ex., UF12345) e o seu número de telefone. Um compartimento será aberto, coloque as chaves no interior e feche-o com firmeza. Em caso de problemas ou se precisar de assistência, entre em contato com a linha de atendimento 24 horas para receber ajuda.
A fatura final será enviada ao seu e-mail em até 72 horas.
Informações importantes: para proporcionar comodidade aos viajantes, a devolução pode ser feita a qualquer momento, 24 horas por dia. Observe que, fora do horário de expediente, o depósito das chaves na caixa de devolução não constitui o término do aluguel. Você continua sendo responsável por quaisquer danos até que um funcionário da Alamo/National/Enterprise tome posse do veículo e das chaves quando a agência de aluguel abrir no próximo dia útil.
A idade mínima para alugar na Alamo Noruega é 18 anos. Os clientes devem ter, pelo menos, 1 ano de experiência de condução. Será cobrada uma sobretaxa de NOK 100,00, incluindo impostos, por dia de todos os motoristas com idades entre 18 e 24 anos com uma cobrança de taxa máxima de NOK 1.000,00 por aluguel. Todos as categorias de carros estão disponíveis para locatários com idades entre 18 e 99 anos.
Os veículos podem ser conduzidos somente na Áustria, Bélgica, República Tcheca, Dinamarca, Finlândia, França, Alemanha, Itália, Liechtenstein, Luxemburgo, Países Baixos, Suécia, Portugal, San Marino, Espanha, Suíça e Reino Unido. São permitidas travessias de balsa com o veículo. Aplica-se uma taxa de deslocamento internacional de NOK 250,00 por aluguel. Em todos os casos, os clientes devem informar à agência de aluguel sobre sua intenção de sair do país com o veículo e solicitar a autorização. Viagens internacionais não autorizadas resultarão em violação de contrato e incorrerá em uma multa no valor de NOK 10.000,00.
Não oferecido na Noruega no momento.
Todos os aluguéis em que o veículo não for devolvido na mesma agência da retirada estarão sujeitos a uma taxa somente de ida. A taxa somente de ida varia de acordo com a categoria do carro, a agência e a data de retirada. O valor exato da taxa somente de ida será informado durante o processo de reserva, ao inserir as datas, o percurso desejado e a categoria do carro.
A Renúncia a Danos por Colisão e a Proteção Contra Roubo (CDWTP) são coberturas opcionais que reduzem a responsabilidade do locatário em caso de danos e/ou roubo do veículo. Se a CDWTP não estiver incluída em sua reserva, ela pode estar disponível para compra.
A participação obrigatória padrão é de NOK 10.000,00 para todas as categorias de veículos e cobre o seguinte:
- Responsabilidade de Terceiros
- Renúncia a Danos/Colisão
- Cobertura Contra Roubo
Se quiser reduzir ainda mais a sua franquia, você pode adquirir a Super-Renúncia a Danos por Colisão e reduzir a franquia para NOK 3.000,00.
Use o link abaixo para ler os termos e condições em mais detalhes:
https://paretoforsikringsmegling.no/insurance-norway-in-tryg-forsikring
A opção de serviço de combustível (FSO) é oferecida no momento do check-out e o valor depende do tamanho do tanque do veículo. Pergunte ao agente de aluguel no balcão.
O Seguro Contra Acidentes Pessoais cobre o motorista e os passageiros, e fornece compensação por incapacidade, despesas médicas ou morte em caso de acidente de trânsito.
Use o link abaixo para ler os termos e condições em mais detalhes:
https://paretoforsikringsmegling.no/insurance-norway-in-tryg-forsikring
Todos os principais cartões de crédito, emitidos pela American Express, Visa e Mastercard são aceitos. Todos os cartões apresentados devem estar no nome do locatário. Cartões de débito, cartões pré-pagos, dinheiro e cheques não são aceitos. No momento do aluguel, deverá ser realizado um depósito de segurança mais o custo estimado do aluguel. O depósito é no valor de NOK 3.000,00 para todas as categorias de veículos.
A Assistência nas Estradas (RAP) é uma cobertura opcional disponível para compra pelo locatário. A RAP isenta o cliente de possíveis despesas decorrentes de incidentes em estradas, como pneus furados, falta de combustível e bloqueios. A RAP não cobre situações autoinfligidas, como uso de combustível incorreto, e não elimina a participação obrigatória do cliente em caso de danos ou roubo, independentemente da proteção escolhida no momento da retirada. A RAP é obrigatória para todos os clientes que conduzirem o veículo para fora do país. Você deve cumprir com todos os termos e condições do aluguel para receber o benefício da RAP.
No momento da coleta, o cliente deverá apresentar uma carteira de motorista válida no país da coleta. Todas as carteiras de motorista da União Europeia são válidas na Noruega. A carteira de motorista deverá ter sido emitida pelas autoridades competentes pelo menos 12 meses antes da data de início do aluguel. Carteiras emitidas antes da União Europeia deverão conter o alfabeto latino com a observação internacional "Permis De Conduire".
Uma permissão internacional para dirigir (PID) será necessária para todos os locatários que não sejam da União Europeia. A PID deverá ser acompanhada por uma carteira de motorista nacional. Ela não será necessária caso o cliente tenha uma carteira de motorista da Austrália, Canadá, Islândia, Noruega, Nova Zelândia, Suíça ou Estados Unidos. Há requisitos especiais para carteiras de motorista da República Popular da China e do Vietnã. Consulte as embaixadas para obter mais informações.
Informações de passaporte: os locatários de países que fazem parte do Acordo de Schengen (incluindo Islândia, Noruega e Suíça) precisarão apresentar um documento de identidade nacional ou passaporte válido no guichê de aluguel para comprovação de identidade.
Todos os outros locatários precisarão apresentar um passaporte internacional válido em alfabeto romano no guichê de aluguel para comprovação de identidade. As condições acima também são aplicáveis a todos os motoristas adicionais, se for o caso.
O seguro de responsabilidade de terceiros é obrigatória por lei e está incluso em todas as tarifas. No seguro de Responsabilidade, não há limite de cobertura por acidente para ferimentos pessoais ou morte. O seguro de responsabilidade cobre até 10.000.000,00 NOK em danos materiais por acidente. O seguro de terceiros cobre os valores e são ajustados anualmente em 1° de janeiro. O seguro de responsabilidade civil não cobre ferimentos ao motorista do veículo de aluguel, mas terceiros e passageiros são cobertos. Ele também não cobre propriedades do locatário ou danos a um veículo ligado ao aluguel, como uma caravana ou trailer.
Fora do horário de expediente normal da agência (das 8h às 20h de segunda a sexta-feira, das 10h às 14h aos sábados e das 10h às 20h aos domingos), não haverá funcionários nessa estação e, para reservas fora do horário de expediente, seu contrato de aluguel precisa estar assinado e todas as autorizações de pagamento deverão ter sido concluídas antes de sua chegada. Portanto, conclua o processo de check-in por meio do link que você receberá em seu e-mail de pré-check-in 48 horas antes da retirada. Todas as informações são necessárias, incluindo nome completo, endereço residencial, número de telefone, endereço de e-mail, informações da carteira de motorista e detalhes do cartão de crédito. Observe que, para aluguéis fora do horário de expediente normal, sua reserva não será confirmada, a menos que todos os requisitos acima tenham sido atendidos e que você tenha recebido o contrato de aluguel final assinado por e-mail.
Para reservas fora do horário de expediente, você receberá um link do nosso parceiro fornecedor Sharebox, no qual ele solicitará informações sobre a carteira de motorista, incluindo a foto da frente e do verso. Após o envio, você receberá uma ID da agência para pegar as chaves de aluguel.
Chegada:
Ao chegar no saguão de desembarque, você encontrará nossa agência localizada à esquerda ao lado da área de devolução de bagagem.
No final, você encontrará nossa agência. Passe pelo nosso escritório e siga para o lounge. Nossa caixa de retirada das chaves fica na parede.
Siga as instruções enviadas por e-mail antes da chegada ou indicadas na caixa para pegar as chaves.
É necessário dispor de uma rede Wi-Fi e fornecer dados para ter acesso às chaves do aluguel no caso de reservas fora do horário de expediente. Se você não conseguir acessar o Wi-Fi/os dados, tiver problemas ou precisar de ajuda, entre em contato com a linha de atendimento 24 horas para obter ajuda.
Depois de pegar as chaves, siga a pé até a saída.
Assim que tiver saído, vire à direita e vá para o final do edifício do terminal, atravesse a rua e o estacionamento de veículos de aluguel P10 estará à sua direita.
Seu veículo será estacionado em uma vaga das marcas Alamo/Enterprise/National.
Seu veículo foi verificado quanto a danos e, se houver, eles serão informados em seu contrato de aluguel que você receberá por e-mail. Inspecione o veículo antes de sair do estacionamento e, se você notar um novo dano, tire uma foto/grave um vídeo com a hora/data e entre em contato com nossa agência o mais rápido possível durante o horário de expediente para nos informar.
Para sair da área de estacionamento, siga as placas para a "Saída"
Devolução:
Siga as placas para P10. Ao entrar no estacionamento, estacione o veículo em uma vaga disponível designada da Alamo/Enterprise/National. Se o estacionamento estiver cheio, estacione o veículo na área de cascalho ao lado de nosso estacionamento.
Use a caixa de devolução no edifício do terminal para colocar as chaves. Uma vez dentro do prédio do edifício, vire à esquerda e nosso escritório estará no final. Passe pelo nosso escritório e siga para o lounge. Nossa caixa de retirada das chaves fica na parede.
Siga as instruções no visor e informe o número da placa na etiqueta das chaves (por ex., UF12345) e o seu número de telefone. Um compartimento será aberto, coloque as chaves no interior e feche-o com firmeza. Em caso de problemas ou se precisar de assistência, entre em contato com a linha de atendimento 24 horas para receber ajuda.
A fatura final será enviada ao seu e-mail em até 72 horas.
Informações importantes: para proporcionar comodidade aos viajantes, a devolução pode ser feita a qualquer momento, 24 horas por dia. Observe que, fora do horário de expediente, o depósito das chaves na caixa de devolução não constitui o término do aluguel. Você continua sendo responsável por quaisquer danos até que um funcionário da Alamo/National/Enterprise tome posse do veículo e das chaves quando a agência de aluguel abrir no próximo dia útil.
Faça sua reserva rapidamente, visualize ou modifique facilmente suas próximas reservas e obtenha instruções para chegar à sua agência de aluguel.