Após a chegada, siga as placas até o local de aluguel de carros. Ao entrar nos escritórios de aluguel de carros, você verá a Enterprise/Alamo/National no final.
Ative o Check-in Rápido on-line para economizar tempo no guichê. Basta fornecer os dados de sua carteira de motorista e as informações de contato que normalmente são coletadas na retirada e estaremos prontos quando você chegar. Você estará na estrada e de férias antes que perceba!
Com a Alamo, retirar o veículo após o fechamento da agência é fácil. Retirada After-Hours (após o expediente) pode exigir que você siga algumas etapas adicionais, detalhadas no e-mail de confirmação.
Com a Alamo, devolver o veículo após o fechamento da agência é fácil. Vamos dizer onde estacioná-lo; basta deixar as chaves na caixa de devolução e seguir seu caminho!
Passe direto pela fila do balcão de aluguel e faça o check-in diretamente usando o quiosque com tela sensível ao toque da Alamo. Faça o check-in usando o quiosque e um contrato de aluguel do tamanho de um recibo será impresso. Você será direcionado para o carro alugado no estacionamento. Mostra ao agente no guichê de saída, seu contrato de aluguel e a carteira de motorista - e pegue a estrada.
Não é necessário passar pelo balcão ou quiosque. Você pode ir direto para o seu carro!
Para aproveitar este serviço gratuito opcional, você precisará ativar o Check-in Rápido on-line e, em seguida, escolher a opção "Passar direto pelo guichê". Será necessário confirmar suas opções de proteção, concordar com os Termos e Condições do Contrato de Aluguel e inserir um cartão de crédito válido (não haverá cobrança até a devolução do veículo). Basta imprimir seu contrato de aluguel e levá-lo com você e está tudo pronto! Vá diretamente até seu carro, mostre o contrato de aluguel e a carteira de habilitação ao agente do guichê e caia na estrada!
Motoristas adicionais podem ser incluídos por NOK 50,00, incluindo impostos, por dia. Motoristas não autorizados são totalmente responsáveis por todos os danos aos veículos da Alamo e por danos causados pelos veículos da Alamo. A pessoa em cujo nome está a reserva é considerada motorista principal. Ela deve se apresentar no momento da retirada e é responsável por quaisquer cobranças de aluguel ou relacionadas ao aluguel.
A retirada fora do horário normal de funcionamento está disponível para todas as categorias de veículos. O local oferece serviço de retirada fora do horário de expediente somente por meio de reservas on-line, e os clientes devem fornecer um número de celular e e-mail válidos para fornecer mais instruções.
Observe que a agência estará automatizada no momento da retirada e, portanto, é fundamental que seu contrato de aluguel seja assinado e todas as autorizações de pagamento sejam concluídas antes da chegada. Portanto, conclua seu processo de check-in por meio do link recebido em seu e-mail de pré-check-in 48 horas antes da retirada.
Todas as informações são necessárias, incluindo nome completo, endereço residencial, número de telefone, endereço de e-mail, informações da carteira de motorista e dados do cartão de crédito.
Proteções e produtos adicionais estarão disponíveis durante o pré-check-in.
Na contratação, será feita uma autorização em seu cartão de crédito no valor de NOK 3.000,00 mais cobranças adicionais (se houver). O contrato de aluguel será enviado ao seu e-mail para que você assine.
Leia nosso contrato de aluguel e os Termos e condições antes de assinar.
Observe que sua reserva não será confirmada, a menos que todos os requisitos acima tenham sido atendidos e que você tenha recebido o contrato de aluguel final assinado por e-mail.
Você receberá um link do nosso parceiro fornecedor Sharebox, onde ele solicitará informações sobre a carteira de motorista, incluindo a foto da frente e do verso do documento da carteira de motorista. Após o envio, você receberá um ID de localização para recuperar suas chaves de aluguel. Chegada:
- Uma vez no saguão de desembarque, siga as placas para Aluguel de Carros na zona P P10 piso U2. Nossa caixa de chaves está localizada à esquerda, fora do Centro de Aluguel de Carros no corredor.
- Siga as instruções enviadas por e-mail antes da chegada ou indicadas na caixa de chaves para obter sua chave.
- É necessário dispor de uma rede Wi-Fi e fornecer dados para ter acesso à chave de aluguel fornecida durante a reserva fora do horário de expediente. Se você não conseguir acessar o Wi-Fi/ os dados, tiver problemas ou precisar de ajuda, entre em contato com a linha de atendimento 24 horas que o ajudará.
- Depois de retirar a chave, siga pelo corredor em direção ao estacionamento junto aos guichês de aluguel, terceira porta deslizante à sua direita. Seu veículo estará estacionado na área D1, e o número da vaga está marcado na chave.
- Seu veículo foi verificado quanto a danos e, se houver, eles serão informados no seu contrato de aluguel, recebido por e-mail após a assinatura do contrato. Analise o veículo antes de sair do estacionamento, se você notar um novo dano, tire uma foto/grave um vídeo com a hora/data e entre em contato com nossa agência o mais rápido possível durante o expediente para nos informar sobre o novo dano.
- Ao sair do estacionamento, você passará por nossos scanners 360, uma identificação automática de danos, que indicará todos os danos no veículo.
- Para sair da área de estacionamento, siga as placas para "Saída".
Devolução:
- Siga as placas para a área de estacionamento "Carro de Aluguel", P10. Ao entrar no estacionamento, você passará novamente pelos scanners 360. Continue seguindo as placas para Alamo/Enterprise/National até o piso U1. Estacione seu veículo na área 1D em uma vaga disponível demarcada da Alamo/Enterprise/National.
- Para deixar a sua chave, siga as placas para "Terminal" no corredor e coloque a chave na caixa de devolução Alamo/Enterprise/National.
- A fatura final será enviada ao seu e-mail no prazo de 2 horas úteis.
Informações importantes: Para proporcionar conveniência aos viajantes, a devolução pode ser feita a qualquer momento, 24 horas por dia. Observe que, fora do horário de expediente, o depósito das chaves na caixa de devolução não constitui o término do aluguel. Você continua sendo responsável por quaisquer danos até que um funcionário da Alamo/National/Enterprise tome posse do veículo e das chaves quando a agência de aluguel abrir no próximo dia útil.
A idade mínima para alugar na Alamo Noruega é 18 anos. Os clientes devem ter, pelo menos, 1 ano de experiência de condução. Será cobrada uma sobretaxa de NOK 100,00, incluindo impostos, por dia de todos os motoristas com idades entre 18 e 24 anos com uma cobrança de taxa máxima de NOK 1.000,00 por aluguel. Todos as categorias de carros estão disponíveis para locatários com idades entre 18 e 99 anos.
Os veículos podem ser conduzidos somente na Áustria, Bélgica, República Tcheca, Dinamarca, Finlândia, França, Alemanha, Itália, Liechtenstein, Luxemburgo, Países Baixos, Suécia, Portugal, San Marino, Espanha, Suíça e Reino Unido. São permitidas travessias de balsa com o veículo. Aplica-se uma taxa de deslocamento internacional de NOK 250,00 por aluguel. Em todos os casos, os clientes devem informar à agência de aluguel sobre sua intenção de sair do país com o veículo e solicitar a autorização. Viagens internacionais não autorizadas resultarão em violação de contrato e incorrerá em uma multa no valor de NOK 10.000,00.
Não oferecido na Noruega no momento.
Todos os aluguéis em que o veículo não for devolvido na mesma agência da retirada estarão sujeitos a uma taxa somente de ida. A taxa somente de ida varia de acordo com a categoria do carro, a agência e a data de retirada. O valor exato da taxa somente de ida será informado durante o processo de reserva, ao inserir as datas, o percurso desejado e a categoria do carro.
A Renúncia a Danos por Colisão e a Proteção Contra Roubo (CDWTP) são coberturas opcionais que reduzem a responsabilidade do locatário em caso de danos e/ou roubo do veículo. Se a CDWTP não estiver incluída em sua reserva, ela pode estar disponível para compra.
A participação obrigatória padrão é de NOK 10.000,00 para todas as categorias de veículos e cobre o seguinte:
- Responsabilidade de Terceiros
- Renúncia a Danos/Colisão
- Cobertura Contra Roubo
Se quiser reduzir ainda mais a sua franquia, você pode adquirir a Super-Renúncia a Danos por Colisão e reduzir a franquia para NOK 3.000,00.
Use o link abaixo para ler os termos e condições em mais detalhes:
https://paretoforsikringsmegling.no/insurance-norway-in-tryg-forsikring
A opção de serviço de combustível (FSO) é oferecida no momento do check-out e o valor depende do tamanho do tanque do veículo. Pergunte ao agente de aluguel no balcão.
O Seguro Contra Acidentes Pessoais cobre o motorista e os passageiros, e fornece compensação por incapacidade, despesas médicas ou morte em caso de acidente de trânsito.
Use o link abaixo para ler os termos e condições em mais detalhes:
https://paretoforsikringsmegling.no/insurance-norway-in-tryg-forsikring
Todos os principais cartões de crédito, emitidos pela American Express, Visa e Mastercard são aceitos. Todos os cartões apresentados devem estar no nome do locatário. Cartões de débito, cartões pré-pagos, dinheiro e cheques não são aceitos. No momento do aluguel, deverá ser realizado um depósito de segurança mais o custo estimado do aluguel. O depósito é no valor de NOK 3.000,00 para todas as categorias de veículos.
A Assistência nas Estradas (RAP) é uma cobertura opcional disponível para compra pelo locatário. A RAP isenta o cliente de possíveis despesas decorrentes de incidentes em estradas, como pneus furados, falta de combustível e bloqueios. A RAP não cobre situações autoinfligidas, como uso de combustível incorreto, e não elimina a participação obrigatória do cliente em caso de danos ou roubo, independentemente da proteção escolhida no momento da retirada. A RAP é obrigatória para todos os clientes que conduzirem o veículo para fora do país. Você deve cumprir com todos os termos e condições do aluguel para receber o benefício da RAP.
No momento da coleta, o cliente deverá apresentar uma carteira de motorista válida no país da coleta. Todas as carteiras de motorista da União Europeia são válidas na Noruega. A carteira de motorista deverá ter sido emitida pelas autoridades competentes pelo menos 12 meses antes da data de início do aluguel. Carteiras emitidas antes da União Europeia deverão conter o alfabeto latino com a observação internacional "Permis De Conduire".
Uma permissão internacional para dirigir (PID) será necessária para todos os locatários que não sejam da União Europeia. A PID deverá ser acompanhada por uma carteira de motorista nacional. Ela não será necessária caso o cliente tenha uma carteira de motorista da Austrália, Canadá, Islândia, Noruega, Nova Zelândia, Suíça ou Estados Unidos. Há requisitos especiais para carteiras de motorista da República Popular da China e do Vietnã. Consulte as embaixadas para obter mais informações.
Informações de passaporte: os locatários de países que fazem parte do Acordo de Schengen (incluindo Islândia, Noruega e Suíça) precisarão apresentar um documento de identidade nacional ou passaporte válido no guichê de aluguel para comprovação de identidade.
Todos os outros locatários precisarão apresentar um passaporte internacional válido em alfabeto romano no guichê de aluguel para comprovação de identidade. As condições acima também são aplicáveis a todos os motoristas adicionais, se for o caso.
O seguro de responsabilidade de terceiros é obrigatória por lei e está incluso em todas as tarifas. No seguro de Responsabilidade, não há limite de cobertura por acidente para ferimentos pessoais ou morte. O seguro de responsabilidade cobre até 10.000.000,00 NOK em danos materiais por acidente. O seguro de terceiros cobre os valores e são ajustados anualmente em 1° de janeiro. O seguro de responsabilidade civil não cobre ferimentos ao motorista do veículo de aluguel, mas terceiros e passageiros são cobertos. Ele também não cobre propriedades do locatário ou danos a um veículo ligado ao aluguel, como uma caravana ou trailer.
Faça sua reserva rapidamente, visualize ou modifique facilmente suas próximas reservas e obtenha instruções para chegar à sua agência de aluguel.