Depois de passar pela alfândega e entrar na área de desembarque, você verá uma placa para Car Rental Shuttle Service (Serviço de transporte para aluguel de carros) e o nosso logotipo (Enterprise Rent-A-Car). O ponto de ônibus fica localizado a 1 minuto de caminhada do prédio do terminal. Este ônibus vai levará você para o centro de aluguel de carros, onde a Enterprise Rent a Car será a sua quarta parada da rota.
Ative o Check-in Rápido on-line para economizar tempo no guichê. Basta fornecer os dados de sua carteira de motorista e as informações de contato que normalmente são coletadas na retirada e estaremos prontos quando você chegar. Você estará na estrada e de férias antes que perceba!
Com a Alamo, devolver o veículo após o fechamento da agência é fácil. Vamos dizer onde estacioná-lo; basta deixar as chaves na caixa de devolução e seguir seu caminho!
Passe direto pela fila do balcão de aluguel e faça o check-in diretamente usando o quiosque com tela sensível ao toque da Alamo. Faça o check-in usando o quiosque e um contrato de aluguel do tamanho de um recibo será impresso. Você será direcionado para o carro alugado no estacionamento. Mostra ao agente no guichê de saída, seu contrato de aluguel e a carteira de motorista - e pegue a estrada.
Não é necessário passar pelo balcão ou quiosque. Você pode ir direto para o seu carro!
Para aproveitar este serviço gratuito opcional, você precisará ativar o Check-in Rápido on-line e, em seguida, escolher a opção "Passar direto pelo guichê". Será necessário confirmar suas opções de proteção, concordar com os Termos e Condições do Contrato de Aluguel e inserir um cartão de crédito válido (não haverá cobrança até a devolução do veículo). Basta imprimir seu contrato de aluguel e levá-lo com você e está tudo pronto! Vá diretamente até seu carro, mostre o contrato de aluguel e a carteira de habilitação ao agente do guichê e caia na estrada!
Quaisquer motoristas adicionais devem atender a todos os requisitos de aluguel. Motoristas adicionais podem ser adicionados em qualquer agência de aluguel e a qualquer momento durante o aluguel. Uma taxa de motorista adicional no valor de ISK 990,00 (incl. IVA) por dia é cobrada até uma cobrança máxima de ISK 6.930,00 (incl. IVA).
As agências no Aeroporto Internacional de Keflavik e no Terminal de Ônibus BSI Reykjavik oferecem o serviço de devolução fora do horário de funcionamento. Ao fazer a devolução após o expediente, os clientes devem fazê-lo no estacionamento designado e colocar as chaves na caixa de devolução ou na máquina de vendas automática localizadas na estação de aluguel. O cliente é responsável pelo carro até que um agente da empresa pegue as chaves e inspecione o veículo.
A idade mínima para alugar todos os veículos é 25 anos. Os locatários com idade entre 20 e 24 anos podem alugar as seguintes categorias: Mini, Econômico, Compacto, Intermediário, Standard e Perua Intermediária. Uma taxa de motorista jovem no valor de ISK 2.000,00 por dia (incl. IVA) aplica-se a todos os locatários entre 20 e 24 anos.
Veículos não podem ser levados para outros países.
A Renúncia a Danos por Colisão (CDW) reduz a responsabilidade do locatário em caso de danos à carroceria do veículo. Se a CDW não estiver incluída na reserva, o locatário será responsável pelo valor total de mercado do veículo. Se não estiver incluída na reserva, a CDW é uma cobertura opcional disponível para compra.
Se incluída na reserva ou adquirida, a franquia máxima cobrada por incidente é de ISK 500.000,00 para todas as categorias de carro, desde que todos os termos e condições de aluguel sejam respeitados.
Antes de adquirir a CDW, fica a seu critério determinar se a sua cobertura pessoal é adequada para cobrir danos, roubo, perda de receitas, taxas de administração, diminuição do valor e taxas de reboque, armazenamento e apreensão. Se a CDW for recusada, o locatário deverá pagar essas taxas e solicitar compensação por meio de sua prestadora de cobertura pessoal. A CDW não é um seguro.
Se desejar discutir ou contestar quaisquer questões relativas a danos ao seu veículo de aluguel, envie um e-mail para customerservice@ehiglobal.is ou fale com um membro da equipe pelo telefone +354 519 9300.
Todos os aluguéis em que o veículo não for devolvido na mesma agência da retirada estarão sujeitos a uma taxa somente de ida. A taxa somente de ida varia de acordo com a categoria do carro, a agência e a data de retirada. O valor exato da taxa somente de ida será informado durante o processo de reserva, ao inserir as datas, o percurso desejado e a categoria do carro.
Serviço de Reabastecimento
Todos os veículos são entregues com o tanque cheio de combustível. Os clientes podem escolher entre as seguintes opções de pagamento de combustível:
Opção 1 – Pagamento Antecipado de Combustível
Essa opção permite que o locatário pague pelo tanque de combustível no momento do aluguel e devolva o tanque vazio. Nenhum reembolso será emitido pelo combustível não utilizado.
Opção 2 – Nós Reabastecemos
Essa opção permite que o locatário pague ao fim do aluguel pelo combustível usado, mas não reposto. O preço do combustível cobrado pela agência estará de acordo com os preços locais de combustível. Será cobrada uma taxa de reabastecimento além do combustível.
Opção 3 – Você Reabastece
Essa opção permite que o locatário devolva o veículo com o tanque cheio de combustível, conforme recebido, para evitar cobranças extras.
O motorista deve ter uma carteira de motorista válida há pelo menos um ano para todos os automóveis exceto PVMN (van para passageiros premium), para o qual a carteira de motorista deve ter sido emitida em 1988 ou antes.
Não é necessária uma carteira de motorista internacional.
O Seguro contra acidentes pessoais - O PAI é obrigatório na Islândia e está incluso na tarifa. O PAI indeniza o motorista do aluguel em casos de ferimentos corporais resultantes de um acidente de trânsito ao conduzir o veículo de aluguel.
Todos os principais cartões de crédito emitidos pela Mastercard, VISA ou American Express são aceitos. Todos os cartões apresentados devem estar no nome do locatário. Diners Club, cartões de débito, cartões pré-pagos, dinheiro e cheques não são aceitos.
A Cobertura de Assistência nas Estradas (RAP), é uma cobertura opcional que pode ser adquirida pelo locatário. A RAP isenta o cliente de responsabilidade financeira decorrente de taxas de solicitação/recuperação associadas a incidentes na estrada, como bateria descarregada (para veículos não elétricos), pneus furados ou bloqueios.
A Assistência nas Estradas não cobre uso de combustível incorreto, substituição de chaves do veículo, custos de reposição de pneus, falta de combustível, falta de carga (para veículos elétricos) ou incidentes autoinfligidos. Você deve cumprir todos os termos e condições do aluguel para receber o benefício da Cobertura de Assistência nas Estradas.
Em caso de falha mecânica do veículo de aluguel sem culpa do locatário, a Assistência nas Estradas será fornecida gratuitamente a todos os locatários. Este serviço incluirá um guincho e um veículo reserva.
Todos os motoristas devem apresentar uma carteira de motorista válida e vigente. Todos os motoristas devem ter uma carteira de motorista válida emitida há, pelo menos, um ano no momento do aluguel. Os motoristas principais devem também apresentar ume documento de identidade adicional com foto (por exemplo, passaporte) e um cartão de crédito válido em seu nome no momento da retirada do veículo. Se a carteira de motorista não for europeia, também é necessário apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir. Recomendamos que os locatários verifiquem se as autoridades locais exigem que motoristas estrangeiros apresentem uma Permissão Internacional para Dirigir para evitar o risco de possíveis multas.
Observe que reservamos o direito de solicitar identificação adicional ou conduzir verificações de identificação complementares, se necessário. Isso poderá incluir a verificação de identidade juntamente a parceiros externos, que poderão verificar os dados fornecidos com bancos de dados aos quais têm acesso.
O Seguro Geral de Responsabilidade de Terceiros é obrigatório e está incluído em todas as tarifas de aluguel. O Seguro de Responsabilidade Civil cobre danos à propriedade e ferimentos corporais de terceiros causados pelo segurado. O valor segurado em cada sinistro é de ISK 500.000.000,00.
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