Dirija-se ao nosso guichê na área de desembarque. Haverá uma curta viagem de ônibus até o carro.
Ative o Check-in Rápido on-line para economizar tempo no guichê. Basta fornecer os dados de sua carteira de motorista e as informações de contato que normalmente são coletadas na retirada e estaremos prontos quando você chegar. Você estará na estrada e de férias antes que perceba!
Com a Alamo, devolver o veículo após o fechamento da agência é fácil. Vamos dizer onde estacioná-lo; basta deixar as chaves na caixa de devolução e seguir seu caminho!
Passe direto pela fila do balcão de aluguel e faça o check-in diretamente usando o quiosque com tela sensível ao toque da Alamo. Faça o check-in usando o quiosque e um contrato de aluguel do tamanho de um recibo será impresso. Você será direcionado para o carro alugado no estacionamento. Mostra ao agente no guichê de saída, seu contrato de aluguel e a carteira de motorista - e pegue a estrada.
Não é necessário passar pelo balcão ou quiosque. Você pode ir direto para o seu carro!
Para aproveitar este serviço gratuito opcional, você precisará ativar o Check-in Rápido on-line e, em seguida, escolher a opção "Passar direto pelo guichê". Será necessário confirmar suas opções de proteção, concordar com os Termos e Condições do Contrato de Aluguel e inserir um cartão de crédito válido (não haverá cobrança até a devolução do veículo). Basta imprimir seu contrato de aluguel e levá-lo com você e está tudo pronto! Vá diretamente até seu carro, mostre o contrato de aluguel e a carteira de habilitação ao agente do guichê e caia na estrada!
Motoristas adicionais devem atender a todos os requisitos de aluguel. Motoristas adicionais podem ser incluídos no contrato de aluguel, desde que visitem qualquer agência de aluguel e apresentem uma carteira de habilitação. Uma sobretaxa diária de € 11,90 será aplicada nas agências de aeroportos e € 9,99 em todos os outros locais.
Estacione o veículo nas vagas designadas e coloque as chaves nas caixas de devolução localizadas próximo das mesas de aluguel de carros no terminal.
Para alugar todas as categorias de veículos, os locatários devem ter recebido autorização para portar uma carteira de motorista há pelo menos 8 anos. Para alugar Vans de Passageiros e de Carga, os locatários devem ter recebido autorização para portar uma carteira de motorista há pelo menos 11 anos; e para veículos Premium, 13 anos. Não há sobretaxa aplicável.
Os veículos podem ser conduzidos na Irlanda do Norte e no Reino Unido, no continente. Não é permitido viajar para a Europa continental.
Será cobrada uma taxa adicional no valor de € 170,25 para viagens até o Reino Unido, no continente. Nas agências de aeroporto, a taxa é no valor de € 202,60. Viagens para a Irlanda do Norte são isentas dessa taxa.
Os clientes devem sempre informar a agência de aluguel da intenção de viajar para o Reino Unido, no continente, e solicitar uma autorização.
A Renúncia a Danos (DW) reduz a responsabilidade do locatário em caso de danos e/ou roubo do veículo. Se a DW não estiver incluída na reserva, o locatário terá total responsabilidade pelo veículo. A DW está disponível para compra e reduz a zero a franquia aplicável. Se incluído na reserva, o valor da franquia é de € 1.600,00 para carros Mini e Econômicos e Vans de Carga Pequenas. Para todos os outros veículos, uma franquia de € 2.500,00 é aplicável. Antes de adquirir a DW, fica a seu critério determinar se a sua cobertura pessoal é adequada para cobrir danos, roubo, perda de receitas, taxas de administração, diminuição do valor e taxas de reboque, armazenamento e apreensão. Se a DW for recusada, o locatário deverá pagar essas taxas e solicitar compensação por meio de sua prestadora de cobertura pessoal. A DW não é um seguro.
Os locatários que desejarem discutir ou contestar quaisquer questões relacionadas a danos ao veículo alugado podem entrar em contato com nosso departamento de ressarcimento de danos. Envie um e-mail para damageclaim@em.com ou ligue para 00 353 1 800 812 781.
Todos os aluguéis em que o veículo não for devolvido no mesmo local em que foi retirado estarão sujeitos a uma taxa adicional. Essa taxa varia com base na categoria do carro, agência e data da retirada. O valor exato da taxa será exibido durante o processo de reserva ao inserir as datas, rota desejada e categoria de carro.
A Proteção contra Franquia é uma cobertura opcional que reduz a Franquia da Isenção de Responsabilidade por Danos (consulte os termos da Isenção de Responsabilidade por Danos) a € 300,00 para veículos econômicos e mini, € 1000,00 para veículos premium e € 450,00 para todos os outros veículos. Fica a seu critério verificar se a sua cobertura pessoal é adequada para cobrir danos, roubo, perda de receitas, taxas de administração, diminuição do valor e taxas de reboque, armazenamento e apreensão. Ao recusar a Proteção contra Franquia, você terá que pagar a franquia da Isenção de Responsabilidade por Danos aplicável e solicitar reembolso da sua operadora, por conta própria. A Proteção contra Franquia não é um seguro.
Se o locatário optar por não comprar um produto de combustível opcional no início do período de aluguel e não devolver o veículo com o mesmo nível de combustível (conforme indicado no Contrato de Aluguel), o locatário deverá pagar uma taxa pelo serviço de reabastecimento calculada com base na diferença entre o nível de combustível registrado no Contrato de Aluguel e o nível registrado na devolução do veículo multiplicada pelo preço do combustível na agência mais uma cobrança de reabastecimento no valor de € 15,00. Combustível não utilizado ou em excesso não será reembolsado.
Se o veículo alugado for um veículo elétrico e for devolvido com menos carga do que o fornecido no início do Período do Aluguel (tal nível está indicado no Resumo do Contrato de Aluguel), a taxa de recarregamento será calculada de acordo com os kWhs necessários para carregar o veículo e equivaler à diferença entre o nível de carga registrado no Resumo do Contrato de Aluguel e o registrado na devolução do Veículo multiplicado pelo kWh descrito no Resumo do Contrato de Aluguel mais uma cobrança adicional, conforme indicada no Resumo do Contrato de Aluguel. Não há reembolso para carga não utilizada ou em excesso.
Quilometragem- todos os veículos incluem quilometragem ilimitada
O ICMS aplicado em vans de carga e furgões (utilitários) e aluguéis com duração superior a 35 dias é de 21%.
Todos os principais cartões de crédito (emitidos pela Visa, Mastercard ou American Express) são aceitos. Todos os cartões apresentados devem estar no nome do locatário. No momento do aluguel, deverá ser realizado um depósito de segurança mais o custo estimado do aluguel. Todos os veículos exigem um depósito de € 250. Cartões de débito como Visa Electron, VPAY e Maestro, dinheiro, cheques, cartões pré-pagos, Diners Club e Discover Card não são aceitos.
A cobertura de assistência nas estradas (RAP) é um serviço de emergência opcional 24 horas que inclui custos de reparo ou substituição de pneus e vidros, exceto quando parte de um reparo maior, custos de chaves de substituição e todas as taxas de recuperação e chamada como resultado de uma falha causada pelo locatário.
A RAP não se aplica se houver uma violação do contrato de aluguel ou se um tipo de combustível errado for usado. O locatário paga uma taxa fixa que cobre todos os serviços de assistência nas estradas. Antes de comprar a RAP, é aconselhável determinar se uma cobertura pessoal é adequada para cobrir essas taxas. Se a RAP for recusada, o locatário deverá pagar as taxas aplicáveis e solicitar compensação por meio da transportadora de cobertura pessoal. A RAP não é um seguro.
Todos os motoristas devem apresentar uma carteira de motorista válida e vigente (carteiras de motoristas digitais não são aceitas). Se a carteira de motorista estiver em um idioma e caracteres diferentes do usado no país do aluguel, também será necessário apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir. Recomendamos que os locatários verifiquem se as autoridades locais exigem que motoristas estrangeiros apresentem uma Permissão Internacional para Dirigir para evitar o risco de possíveis multas. Locatários com carteiras de motorista de países que não fazem parte do Acordo de Permissão Internacional para Dirigir deverão apresentar uma tradução juramentada.
Todos os locatários devem apresentar um documento de identificação com foto válido, como carteira de motorista, passaporte ou documento de identidade. Os visitantes da Irlanda também devem fornecer um comprovante da viagem de volta e informações de acomodação enquanto estiverem no país.
Observe que nos reservamos o direito de solicitar um documento de identificação adicional ou realizar outras verificações de identificação, se necessário, o que pode incluir uma verificação de identidade com uma organização externa.
Faça sua reserva rapidamente, visualize ou modifique facilmente suas próximas reservas e obtenha instruções para chegar à sua agência de aluguel.