Rental counter is located inside the Terminal within walking distance on the floor level car rental area. No shuttle is required.
Ative o Check-in Rápido on-line para economizar tempo no guichê. Basta fornecer os dados de sua carteira de motorista e as informações de contato que normalmente são coletadas na retirada e estaremos prontos quando você chegar. Você estará na estrada e de férias antes que perceba!
Com a Alamo, retirar o veículo após o fechamento da agência é fácil. Retirada After-Hours (após o expediente) pode exigir que você siga algumas etapas adicionais, detalhadas no e-mail de confirmação.
Com a Alamo, devolver o veículo após o fechamento da agência é fácil. Vamos dizer onde estacioná-lo; basta deixar as chaves na caixa de devolução e seguir seu caminho!
Passe direto pela fila do balcão de aluguel e faça o check-in diretamente usando o quiosque com tela sensível ao toque da Alamo. Faça o check-in usando o quiosque e um contrato de aluguel do tamanho de um recibo será impresso. Você será direcionado para o carro alugado no estacionamento. Mostra ao agente no guichê de saída, seu contrato de aluguel e a carteira de motorista - e pegue a estrada.
Não é necessário passar pelo balcão ou quiosque. Você pode ir direto para o seu carro!
Para aproveitar este serviço gratuito opcional, você precisará ativar o Check-in Rápido on-line e, em seguida, escolher a opção "Passar direto pelo guichê". Será necessário confirmar suas opções de proteção, concordar com os Termos e Condições do Contrato de Aluguel e inserir um cartão de crédito válido (não haverá cobrança até a devolução do veículo). Basta imprimir seu contrato de aluguel e levá-lo com você e está tudo pronto! Vá diretamente até seu carro, mostre o contrato de aluguel e a carteira de habilitação ao agente do guichê e caia na estrada!
Motoristas adicionais devem atender a todos os requisitos de aluguel. Motoristas adicionais podem ser adicionados na agência de aeroporto de Talín a qualquer momento durante o aluguel. Uma taxa de motorista adicional no valor de € 39,65 (incl. IVA) por período de aluguel de 30 dias é aplicável.
Esta agência de aluguel oferece a opção de retirada fora do expediente. É necessário um período mínimo de aviso de 24 horas para todas as reservas após o expediente. Uma cobrança adicional no valor de € 39,05 (incl. IVA) será aplicada para retiradas entre 18h e 8h. Os veículos também podem ser devolvidos fora do expediente nesta agência de aluguel. Estacione o veículo em uma vaga designada segura e protegida no estacionamento para carros de aluguel no Aeroporto de Tallinn. Não se esqueça de trancar o veículo e retirar todos os pertences pessoais antes de sair. Coloque as chaves e os documentos de aluguel na caixa de devolução, localizada dentro do edifício do terminal no guichê de aluguel de carros. A responsabilidade do locatário sobre o veículo de aluguel termina após a vistoria feita pelos funcionários no próximo dia útil. Não há cobrança adicional para devoluções fora do expediente.
Todos os locatários e motoristas adicionais deverão ter 19 anos de idade ou mais. A taxa de motorista jovem aplicável a motoristas com idades entre 19 e 20 anos é de 3,50 euros por dia, mais IVA, para todos os grupos de carro. A idade máxima permitida para dirigir um veículo é 75 anos.
Fora da Estônia, os veículos podem ser conduzidos apenas na Letônia, Lituânia, Finlândia e Polônia. Uma taxa de deslocamento internacional no valor de € 88,45 (incl. IVA) por fronteira será aplicada para todos os países e territórios autorizados. Em todos os casos, os clientes devem informar à agência de aluguel sobre sua intenção de sair do país com o veículo. Viagens internacionais não autorizadas resultarão em violação de contrato e incorrerá em uma multa no valor de € 1.200,00. Se o veículo de aluguel for devolvido fora da Estônia sem autorização prévia, o cliente será responsabilizado por todos os custos associados à recuperação do carro, além de multa de € 1.200,00. Observe que, para viagens internacionais para a Finlândia e a Polônia, os clientes devem informar a agência antes da chegada ou no momento da retirada, pois taxas adicionais e restrições se aplicam a esses países. Para obter mais informações, os clientes devem entrar em contato com a agência de aluguel pelo telefone +3725166261. Dependendo da época do ano, o deslocamento internacional para a Polônia pode ser limitado devido às leis polonesas de pneus para neve.
A Renúncia a Danos por Colisão (CDW) reduz a responsabilidade do locatário em caso de danos à carroceria do veículo. Se a CDW não estiver incluída na reserva, o locatário será responsável pelo valor total de mercado do veículo. Se não estiver incluída na reserva, a CDW estará disponível para compra. Se incluída na reserva ou adquirida, o valor da franquia é de € 1.300,00 para todas as categorias de veículos. A franquia será cobrada sempre que um veículo for danificado. A CDW não é um seguro.
Se quiser discutir ou contestar quaisquer questões relativas a danos ao seu veículo alugado, entre em contato com a empresa de aluguel usando as informações de contato abaixo: arental@hot.ee, +372 5166261
Todos os aluguéis em que o veículo não for devolvido na mesma agência da retirada estarão sujeitos a uma taxa somente de ida. A taxa somente de ida varia de acordo com a categoria do carro, a agência e a data de retirada. O valor exato da taxa somente de ida será informado durante o processo de reserva, ao inserir as datas, o percurso desejado e a categoria do carro.
Todos os veículos são fornecidos com tanque cheio. Como cliente, você pode escolher como deseja pagar pelo combustível.
Opção 1 - Pagamento Antecipado do Combustível
Esta opção permite que o locatário pague pelo tanque de combustível cheio no momento do aluguel e devolva o veículo com o tanque vazio. Não haverá reembolso por combustível não utilizado.
Opção 2 - Nós Abastecemos
Esta opção permite que o locatário pague à locadora ao final do aluguel pelo combustível utilizado, mas não reposto. A falta de combustível resultará em uma cobrança de € 4,90 por litro.
Opção 3 - Você Reabastece
Esta opção permite que o locatário devolva o veículo com o tanque cheio para evitar cobranças adicionais pelo combustível.
Todos os principais cartões de crédito, emitidos pela American Express, Visa ou Mastercard são aceitos. Todos os cartões apresentados devem estar no nome do locatário. Cartões de débito, cartões pré-pagos, dinheiro, cheques, Diner's Club e Discover não são aceitos. No momento do aluguel, deverá ser realizado um depósito de segurança mais o custo estimado do aluguel. O depósito é de € 1.300,00 para todos os aluguéis da Alamo e € 1.100,00 para todos os aluguéis da Enterprise ou National. Se o cliente permaneceu na Estônia durante todo o período de aluguel, os depósitos serão desbloqueados em até 10 dias após a devolução, desde que não haja novos danos, o veículo tenha siso devolvido com um tanque de combustível cheio e não tenha ocorrido infrações de trânsito ou multas. Se o veículo sair da Estônia durante o aluguel, pode levar até 30 dias para o depósito ser liberado devido à demora no processamento de multas ou infrações de trânsito dos outros países nos quais o veículo foi conduzido.
A Assistência nas Estradas é uma cobertura opcional disponível ao locatário. A Assistência nas Estradas cobre os custos de assistência no local e reboque (se o problema não puder ser resolvido no local).
A Assistência nas Estradas não cobre uso de combustível incorreto, substituição das chaves do veículo, substituição de pneus ou falta de combustível. Você deve cumprir todos os termos e condições do aluguel para receber o benefício da Cobertura de Assistência nas Estradas.
Em caso de falha mecânica do veículo de aluguel sem culpa do locatário, a Assistência nas Estradas será fornecida gratuitamente a todos os locatários. Este serviço incluirá um guincho e um veículo reserva.
Os serviços da Assistência nas Estradas estão disponíveis 24 horas por dia, basta ligar para o telefone +372 5166261. Para ligações entre 18h e 9h, será cobrada uma taxa de serviço fora do expediente de € 32,00 (exceto IVA).
Todos os condutores, locatários e condutores adicionais devem disponibilizar uma carta de condução válida no momento do aluguer. Para além de uma carta de condução válida, o locatário deve também apresentar um cartão de identificação ou passaporte e um dos principais cartões de crédito em seu nome. Os portadores de cartas de condução com diversas partes devem disponibilizar todas as partes da sua carta. É necessária uma licença internacional de condução para todas as pessoas que não tenham uma carta de condução europeia. Pode ser solicitada a verificação de outro comprovativo de identidade ou meio de identificação, caso tal seja considerado necessário. Isto pode incluir uma verificação da identidade junto de parceiros externos que possam verificar os detalhes fornecidos em bases de dados às quais têm acesso.
A cobertura de responsabilidade civil perante terceiros inclui um montante máximo de 5 600 000,00 EUR para danos pessoais ou morte de terceiros e de 1 200 000,00 EUR para danos materiais. Não existe um montante de cobertura mínimo para esta apólice de seguro, pois cada caso é investigado individualmente.
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