El mostrador de alquiler se encuentra en el edificio del terminal, a pasos de distancia. No hace falta el servicio de transporte.
Puedes ahorrar tiempo en el mostrador activando tu registro rápido en línea. Solo debes proporcionar tu licencia de conducir y la información de contacto que normalmente se recopila en el momento de la recogida y estaremos listos cuando llegues. ¡Estarás en la carretera y de vacaciones antes de que te des cuenta!
Recoger un vehículo después de que la oficina cierre es muy fácil con Alamo. Es posible que deba seguir los pasos adicionales que aparecen en el correo electrónico de confirmación en caso de realizar una recogida fuera del horario de atención.
Devolver un vehículo después de que la oficina cierre es muy fácil con Alamo. Le avisaremos el lugar en el que debe estacionarlo; solo deposite las llaves en el buzón de devolución y listo.
Omita la fila del mostrador de alquiler y regístrese directamente mediante la pantalla táctil del quiosco de Alamo. Regístrese utilizando el quiosco y este imprimirá un contrato de alquiler del tamaño de una boleta. Será dirigido a su auto de alquiler en el estacionamiento. En la cabina de salida, muestre su contrato de alquiler y su licencia de conducir al agente de cabina, y póngase en marcha.
No hay necesidad de visitar el mostrador ni el quiosco. ¡Puede ir directamente a su auto!
A fin de aprovechar este servicio gratuito opcional, deberás activar el Registro Rápido en línea y, a continuación, elegir la opción “Saltar el mostrador”. Se te pedirá confirmar las opciones de protección, aceptar los Términos y condiciones del contrato de alquiler e ingresar una tarjeta de crédito válida (no se realizará ningún cargo hasta que devuelvas el vehículo). Simplemente imprime tu contrato de alquiler para llevarlo contigo y listo. Ve directo al auto, muestra tu contrato de alquiler y licencia de conducir al agente de la cabina, y ponte en marcha.
Conductor adicional: EUR 20.00 por alquiler, IVA incluido, para todos los grupos de autos. Se aplican todos los términos y condiciones del alquiler.
Recogida fuera del horario de atención
Esta oficina de alquiler ofrece recogida fuera del horario de atención. Los clientes deben proporcionar su información de vuelo, incluido el número de vuelo y la hora de llegada. Se aplica un cargo adicional de 50.00 EUR para las recogidas fuera del horario de atención.
Devolución fuera del horario de atención
Los vehículos se pueden devolver fuera del horario de atención de esta oficina de alquiler. Deja el vehículo en un espacio de estacionamiento designado seguro y protegido únicamente dentro de la propiedad de la sucursal. Asegúrate de que el vehículo esté cerrado con llave y de haber recogido todas tus pertenencias personales antes de dejarlo. Coloca las llaves en el buzón de devolución. El buzón de devolución está ubicado en el mostrador. No se aplican cargos adicionales por las devoluciones fuera del horario de atención. La responsabilidad del arrendatario por el vehículo y cargos por alquiler finalizan cuando un empleado inspecciona el vehículo el siguiente día laboral. Pueden aplicarse impuestos y recargos locales.
La edad mínima para todas las categorías de autos es de 18 años, excepto la categoría prémium, cuya edad mínima es de 21 años. La edad máxima para todas las categorías de autos es de 70 años. Se aplica una tarifa de 40.00 EUR con IVA incluido por alquiler a los conductores de entre 18 y 20 años y de 70 años o más.
Política de cruce de fronteras: los alquileres en el extranjero están permitidos dentro de los países europeos, con excepción de Bulgaria y Rumania. Los viajes a Turquía NO ESTÁN PERMITIDOS.
Las tarifas aplicables para los viajes transfronterizos son las siguientes:
Países de la Unión Europea: EUR 20 por alquiler
Bosnia-Herzegovina, Serbia, República de Macedonia y Montenegro: EUR 50 por alquiler
Albania y República de Kosovo: EUR 122 por alquiler
Todos los cargos antes mencionados incluyen IVA
Se requiere autorización previa por escrito (pregunta al agente de alquiler en el momento de la recogida). También se aplica una tarifa de seguro. La garantía es igual al valor de compra del vehículo alquilado. Para obtener más información, comunícate con el Departamento de reservas al +386 30208880. La Tarjeta de residencia permanente cubre el vehículo alquilado con seguro básico (T.P.I.) siempre y cuando permanezca dentro del país para el que se emitió. Están disponibles la asistencia en el camino o el reemplazo de auto mientras se conduce en el extranjero.
La Exención de responsabilidad por daños de colisión (CDW) es un servicio opcional que reduce la responsabilidad del arrendatario en caso de daño del vehículo cuando no se haya identificado terceros responsables.
Si la CDW no está incluida en la reserva, se podrá comprar en el mostrador de alquiler. Si la CDW no está incluida en el alquiler o si se rechaza, el arrendatario será responsable del costo total de los daños al vehículo o del valor completo del vehículo en caso de daños.
Si se compra o se incluye en el alquiler, el excedente es el siguiente:
1000 EUR para las categorías de vehículos Mini y Económico;
1200 EUR para la categoría de vehículos Compacto;
1500-1800 EUR para vehículos de categoría Intermedio y Estándar;
2000 EUR para todas las vans para pasajeros y todas las vans comerciales; y
2500-5500 EUR para todos los vehículos Premium y De lujo.
El excedente se cobrará cada vez que un vehículo sufra un daño.
Antes de comprar la CDW, se recomienda determinar si la cobertura personal del arrendatario es adecuada para cubrir daños, robo, pérdida de ingresos, tarifas administrativas, depreciación del valor y cualquier tarifa de remolque, almacenamiento o retención. Si se rechaza la CDW, el arrendatario deberá pagar estos cargos y solicitar una compensación a través de la compañía prestadora de su cobertura personal. La Exención de responsabilidad por daños de colisión (CDW) no es un seguro.
El servicio de entrega y recogida hasta a 10 kilómetros de los límites de la ciudad es gratuito. Los servicios de entrega y recogida fuera del radio de 10 kilómetros de los límites de la ciudad incurrirán en un cargo por servicio de EUR 12.20 más una tarifa por kilómetro de EUR 0.85. Todas las tarifas citadas incluyen el IVA. El conductor debe estar presente para mostrar su pasaporte y confirmar el método de pago. Llama a nuestro equipo de reservas al +386 30208880 para obtener más información y solicitar el servicio de entrega y recogida.
Si desea discutir o debatir algún asunto relacionado con daños al vehículo de alquiler, comuníquese con la Empresa de Alquiler con la información de contacto que aparece a continuación: technical-support@autobenussi.hr, 00385953366000
Los alquileres unidireccionales dentro de Eslovenia y desde oficinas de alquiler en Eslovenia están disponibles para ciertas oficinas internacionales. Ponte en contacto con nuestro departamento de reservas al +386 30208880 para obtener información adicional sobre la disponibilidad de rutas unidireccionales y los precios de tarifas de devolución respectivos.
Cargos por reabastecimiento: tanque lleno al comienzo y al final. Todos los vehículos de alquiler se entregan con el tanque lleno y se deben devolver en las mismas condiciones. En caso de que el tanque del vehículo no esté lleno en el momento de la devolución, se cobrará la diferencia según la tarifa oficial de Alamo Rent-A-Car de Eslovenia. También se pueden aplicar una tarifa de EUR 36.60 más IVA por el servicio de recarga de gasolina.
Durante la temporada de invierno, desde el 15 de noviembre al 15 de marzo, y en los casos de condiciones invernales inclementes en el país de Eslovenia, todos los vehículos de alquiler estarán equipados con neumáticos de invierno de conformidad con las leyes de tránsito locales. Todas las tarifas incluyen neumáticos de invierno.
Se aceptan tarjetas de crédito Visa, Diners y Mastercard. Todas las tarjetas presentadas deben estar a nombre del arrendatario. Se bloqueará un depósito de seguridad en la tarjeta de crédito y se cobrará un costo de alquiler estimado en el momento de la recogida. El banco del titular de la tarjeta liberará el depósito cuando se le notifique la devolución del vehículo.
Montos y categorías de depósitos:
700.00 EUR para mini y económico
900.00 EUR para van comercial compacta y pequeña
1100.00 EUR para descapotable compacto, intermedio y manual estándar
1300.00 EUR para automático estándar; SUV y camioneta estándar; van de pasajeros estándar y grande; van estándar comercial
1600.00 EUR para SUV prémium y grande
2000.00 EUR para vehículo de lujo y van de lujo para pasajeros
2500.00 EUR para SUV prémium
Se aceptan tarjetas de débito como forma de pago del alquiler o para comprar productos adicionales. Los depósitos se deben pagar con una tarjeta de crédito válida. Comunícate con la sucursal local para obtener más información.
Protección en el camino: se proporciona protección de asistencia en el camino, sin costo alguno, las 24 horas del día, los siete días de la semana. El número de teléfono de la Asistencia en el camino disponible todos los días durante las 24 horas es +386 30208881.
Un IDP válido en caracteres latinos junto con la licencia de conducir nacional o de la Unión Europea válida de al menos 12 meses de antigüedad, una tarjeta de identidad o un pasaporte.
La Protección de responsabilidad civil complementaria (SLP) - Seguro contra terceros es un requisito legal y no tiene cargo. Exime al arrendatario/conductor y a otros conductores autorizados de responsabilidad en el caso de que un tercero sufra lesiones corporales o muera y que se produzcan daños a la propiedad de terceros. El seguro por responsabilidad civil ante terceros no cubre la pérdida ni el daño del vehículo alquilado. El arrendatario/conductor es responsable del valor total del vehículo, independientemente de la falla (sujeto a la aceptación o inclusión de productos de seguros opcionales).
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