La sucursal se encuentra en la terminal. Cuando salgas de aduanas, verás el mostrador de Alamo 30 metros a la derecha.
Puedes ahorrar tiempo en el mostrador activando tu registro rápido en línea. Solo debes proporcionar tu licencia de conducir y la información de contacto que normalmente se recopila en el momento de la recogida y estaremos listos cuando llegues. ¡Estarás en la carretera y de vacaciones antes de que te des cuenta!
Omita la fila del mostrador de alquiler y regístrese directamente mediante la pantalla táctil del quiosco de Alamo. Regístrese utilizando el quiosco y este imprimirá un contrato de alquiler del tamaño de una boleta. Será dirigido a su auto de alquiler en el estacionamiento. En la cabina de salida, muestre su contrato de alquiler y su licencia de conducir al agente de cabina, y póngase en marcha.
No hay necesidad de visitar el mostrador ni el quiosco. ¡Puede ir directamente a su auto!
A fin de aprovechar este servicio gratuito opcional, deberás activar el Registro Rápido en línea y, a continuación, elegir la opción “Saltar el mostrador”. Se te pedirá confirmar las opciones de protección, aceptar los Términos y condiciones del contrato de alquiler e ingresar una tarjeta de crédito válida (no se realizará ningún cargo hasta que devuelvas el vehículo). Simplemente imprime tu contrato de alquiler para llevarlo contigo y listo. Ve directo al auto, muestra tu contrato de alquiler y licencia de conducir al agente de la cabina, y ponte en marcha.
Recoger un vehículo después de que la oficina cierre es muy fácil con Alamo. Es posible que deba seguir los pasos adicionales que aparecen en el correo electrónico de confirmación en caso de realizar una recogida fuera del horario de atención.
Devolver un vehículo después de que la oficina cierre es muy fácil con Alamo. Le avisaremos el lugar en el que debe estacionarlo; solo deposite las llaves en el buzón de devolución y listo.
Todos los conductores adicionales deben cumplir con los requisitos del alquiler. Se aplica una tarifa por conductor adicional de 5 JOD por día. La tarifa máxima es de 100 JOD por alquiler.
El servicio fuera del horario de atención está operativo las 24 horas del día para los servicios de recogida y devolución de autos de alquiler.
Edad mínima para alquilar: 21 años. Los conductores jóvenes requerirán una licencia de conducir válida. Se aplicará un recargo a los conductores jóvenes de JOD 4 por día, aplicable a los grupos de autos desde mini hasta grande, solo para las edades de entre 21 y 24 años. Los arrendatarios de 25 años o más pueden alquilar todos los grupos de autos. La edad máxima para conducir un vehículo de alquiler es de 79 años.
Los arrendatarios tienen prohibido conducir el vehículo de alquiler fuera de las fronteras de Jordania.
La Exención de responsabilidad por daños de colisión proporciona cobertura de excedentes para daños que sufra la carrocería del vehículo de alquiler. No cubre daños a los neumáticos, los parabrisas o la parte inferior de la carrocería del vehículo durante el alquiler. Según el grupo de auto que se alquile, se aplica una tarifa diaria de prima que varía entre JOD 5 y JOD 25 para comprar la Exención de responsabilidad por daños de colisión (CDW). En el caso de un accidente, el arrendatario será responsable por un excedente o deducible que va de JOD 350 a JOD 2000 según el grupo de auto que alquile. Conforme las leyes del ministerio de transporte de Jordania, es un requisito obligatorio asegurarse de obtener y enviar un informe policial junto con cualquier reclamación para que sea válida
Alamo Jordan tendrá servicios de entrega y recogida disponibles para sus clientes. El servicio de entrega y recogida tiene un valor de JOD 7 dentro de los límites de la ciudad y de JOD 3.5 por kilómetro fuera de los límites de la ciudad. Para confirmar este servicio, se debe reservar con 24 horas de anticipación. Las solicitudes espontáneas están sujetas a disponibilidad. El número de contacto de entrega y recogida será el de nuestro servicio telefónico de atención al cliente 00962-6-520-5520, o a través del correo electrónico reservations@enterprise.com.jo
Los alquileres de ida se permiten en todas las oficinas Alamo en Jordania. Se podría aplicar un cargo por la devolución a algunos alquileres de ida. Este cargo se cotiza en el momento de la reserva o el alquiler.
El vehículo se entregará con el tanque de combustible lleno en su totalidad o hasta la mitad como mínimo, y debe devolverse en las mismas condiciones. En caso de que el vehículo se devuelva con menos combustible que en el momento de la recogida, se aplicará una tarifa por reabastecimiento de combustible. La tarifa de reabastecimiento de combustible del vehículo tendrá un recargo de servicio adicional del 15 % de la tarifa del mercado de combustible en Jordania.
El Seguro por accidentes personales es un seguro opcional que proporciona al arrendatario y a sus pasajeros beneficios de cobertura en caso de muerte accidental (hasta JOD 20,000), gastos médicos por accidente y gastos de ambulancia (hasta JOD 10,000).
Se aceptan todas las principales tarjetas de crédito: American Express, MasterCard y Visa. También se aceptan recibos de operadores turísticos, agentes comerciales y Enterprise. Se aceptan pagos en efectivo como depósitos o gastos de alquiler. El depósito requerido no varía para el deducible (excedente) de la Exención de responsabilidad por daños de colisión (CDW) según el grupo de auto.
La asistencia en el camino la proporciona el centro de servicio interno de Alamo Jordan. La asistencia en el camino está disponible todos los días durante las 24 horas. Debes llamar al número que aparece en la calcomanía adherida en el parabrisas del auto de alquiler o en el informe de condiciones del vehículo. Los servicios de asistencia en el camino son gratuitos. La asistencia en el camino incluye asistencia mecánica, remolque y sustitución del vehículo. También hay asistencia adicional disponible para casos como bloqueos del cliente, pérdida de llaves, abastecimiento de combustible y pinchazos de neumáticos, pero tiene un cargo, a menos que se compre la cobertura de asistencia en el camino en el momento del alquiler. La cobertura de Protección de asistencia en el camino está disponible por una tarifa diaria adicional de JOD 3.
Se acepta cualquier licencia de conducir válida, a menos que tenga observaciones y sanciones. Los conductores deben poseer una licencia de conducir con, al menos, 1 año de antigüedad. Los clientes internacionales o visitantes extranjeros necesitan tener un permiso de conducir internacional (la licencia debe estar en inglés). Los clientes locales (ciudadanos o residentes de Jordania) pueden alquilar vehículos con su licencia de conducir nacional. Los clientes que presenten una licencia de conducir completamente válida, su pasaporte y una tarjeta de crédito válida podrán completar todos los procedimientos para retirar el alquiler.
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