Apto. Int. José Joaquín de Olmedo, Guayaquil (GYE) Alquiler de autos

Los conductores adicionales deben cumplir con todos los requisitos del alquiler.
Los conductores adicionales deben presentarse en el mostrador de alquiler junto con el arrendatario principal.
Los conductores adicionales deben firmar el contrato de alquiler.
Se puede aplicar una tarifa diaria adicional por conductor adicional.

Los conductores adicionales solo se pueden agregar al contrato en la sucursal de recogida.

EL SERVICIO FUERA DEL HORARIO DE ATENCIÓN NO ESTÁ DISPONIBLE.

La edad mínima para alquilar un vehículo es de 21 años y la edad máxima es de 75 años.
No hay tarifas adicionales para los conductores menores de 25 años.

El Paquete de protección de Alamo (APP) es un paquete de productos que incluye Exención de responsabilidad por daños de colisión y Protección contra robo (CDW-TP), Protección de deducible (DP) y Responsabilidad civil ante terceros (TPL) a un precio reducido. El APP no es un seguro. Si compra el APP, la empresa de alquiler lo exime por contrato de la responsabilidad por el costo de los daños, la pérdida o el robo del vehículo, y hasta los límites de la póliza por daños y perjuicios a terceros, durante el período de alquiler en Ecuador, sujeto a las acciones que invaliden la cobertura según lo establecido en el contrato de alquiler.

No se aplica ningún deducible.

No se restringe la conducción solo en Ecuador.

Todos los alquileres de ida deben reservarse con anticipación y están sujetos a disponibilidad. Se aplican cargos de ida y se pagan en el momento de realizar el alquiler. Los cargos de ida no se pueden pagar con antelación.

La Exención de responsabilidad por daños de colisión más Protección contra robo (CDW-TP) no es un seguro. La oficina de alquiler exige la protección de CDW-TP para los alquilares, a menos que se adquiera el Paquete de protección de Alamo (APP), que incluye CDW-TP.  Si compras una CDW-TP, aceptamos, según las acciones detalladas en el contrato de alquiler que invaliden la CDW-TP, eximir por contrato tu responsabilidad por el costo de los daños o el robo del vehículo después de aplicar el monto deducible de hasta USD 2,500, según la clase del vehículo. La CDW-TP no cubrirá daños a los accesorios ni a los neumáticos del vehículo. La CDW-TP está incluida en el Paquete de protección de Alamo (APP).  La exención de responsabilidad por daños que se compra en sitios web de viajes de terceros y el seguro que incluyen las tarjetas de débito o crédito no se aceptan como reemplazo de la protección de CDW-TP que ofrece la oficina de alquiler.

Como cliente, tienes la posibilidad de elegir cómo te gustaría pagar el combustible. Opción 1 - Combustible prepago: esta opción permite que el arrendatario pague por el tanque lleno de combustible en el momento del alquiler y devuelva el vehículo con el tanque vacío. No se realizarán reembolsos por el combustible que no se haya usado. Opción 2 - Nosotros recargamos: esta opción permite que el arrendatario pague por la gasolina usada, pero no recargada, en el momento de devolver el vehículo. El precio por galón será mayor que los precios locales del combustible. Se aplicará un recargo del 50 %. Opción 3 - Tú recargas: esta opción permite al arrendatario devolver el vehículo con el tanque lleno y así evitar cargos adicionales por el combustible. 

Seguro de accidentes personales (PAI): la compra del Seguro de accidentes personales es opcional y no es necesario para alquilar un vehículo.

El Seguro de accidentes personales cubre servicio de ambulancia, médicos, hospitalización y enfermeros para cada uno de los pasajeros del vehículo, hasta una cantidad máxima permitida, con un límite máximo de 5.000 USD por persona.

Se debe presentar un pasaporte y una tarjeta de crédito con crédito disponible y a nombre del arrendatario. La firma en el reverso debe coincidir con el nombre impreso en la tarjeta. Además, si el arrendatario tiene una transacción en línea, el número y el nombre impresos en la tarjeta deben coincidir con el nombre y el número almacenados para la transacción en línea.

Tarjetas de crédito que se aceptan: American Express®, Discover®, MasterCard®, VISA® y Diners Club®

Para todos los alquileres, se solicitará una autorización a la tarjeta de crédito del cliente por el monto de USD 2,500 más el costo total del alquiler cuando pase a buscar el vehículo. Este monto de autorización se puede utilizar para pagar daños ocasionados al vehículo, tarifas por retraso o citaciones incurridas durante el alquiler del vehículo.

No se aceptan tarjetas de débito o crédito en la oficina. Se considera como tarjeta de débito o crédito a cualquier tarjeta con el logotipo de American Express®, Discover®, MasterCard®, VISA® y Diners Club® que no sea de crédito.

En esta oficina solo se acepta el efectivo como forma de pago final.

Protección de Asistencia en el camino (RAP): si se selecciona y paga en el momento del alquiler, la Asistencia en el camino estará disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana sin cargo adicional.
La RAP incluye remolque, servicio de inflación de neumáticos y servicio de bloqueo. También se proporciona el servicio de arranques forzados y suministro de combustible de hasta cinco galones (o equivalente en litros) de combustible. El arrendatario es responsable de reparar los daños ocurridos a los neumáticos como resultado de la negligencia del conductor.

Los conductores deben cumplir con el requisito de edad mínima del lugar.
Se requiere una licencia de conducir válida del país de residencia del cliente y se debe presentar en el momento del alquiler.
En el momento de realizar el alquiler, presente una tarjeta de crédito reconocida a nombre del arrendatario.

Los conductores extranjeros deben presentar una licencia válida de su país de residencia. Además de la licencia de conducir, si los caracteres no están en inglés o en caracteres latinos, se recomienda presentar un permiso de conducir internacional. Si la licencia de conducir no está en caracteres latinos, se exige un permiso internacional o se acepta una traducción al inglés notariada.

La protección de Responsabilidad civil ante terceros (TPL) es opcional y no es necesaria para alquilar un vehículo. Si compra una TPL, la empresa de alquiler lo exime por contrato de la responsabilidad por el costo de los daños a vehículos de terceros o perjuicios a terceros durante el período de alquiler, hasta los límites de la póliza, a menos que invalide la cobertura, según lo establecido en el contrato de alquiler. La TPL no proporciona protección relacionada con daños al vehículo alquilado ni perjuicios al conductor del mismo. La TPL está incluida en el Paquete de protección de Alamo (APP).

Tenga en cuenta que la mayoría de las pólizas de seguro para vehículos que no son de Ecuador no ofrecen cobertura en ese país. Los empleados de la compañía de alquiler de autos local no están calificados para evaluar la idoneidad de la cobertura del seguro de autos del cliente. El cliente debe ponerse en contacto con su compañía de seguros antes de la fecha de recogida del vehículo de alquiler si tiene alguna pregunta acerca de su cobertura específica.