Puedes ahorrar tiempo en el mostrador activando tu registro rápido en línea. Solo debes proporcionar tu licencia de conducir y la información de contacto que normalmente se recopila en el momento de la recogida y estaremos listos cuando llegues. ¡Estarás en la carretera y de vacaciones antes de que te des cuenta!
Omita la fila del mostrador de alquiler y regístrese directamente mediante la pantalla táctil del quiosco de Alamo. Regístrese utilizando el quiosco y este imprimirá un contrato de alquiler del tamaño de una boleta. Será dirigido a su auto de alquiler en el estacionamiento. En la cabina de salida, muestre su contrato de alquiler y su licencia de conducir al agente de cabina, y póngase en marcha.
No hay necesidad de visitar el mostrador ni el quiosco. ¡Puede ir directamente a su auto!
A fin de aprovechar este servicio gratuito opcional, deberás activar el Registro Rápido en línea y, a continuación, elegir la opción “Saltar el mostrador”. Se te pedirá confirmar las opciones de protección, aceptar los Términos y condiciones del contrato de alquiler e ingresar una tarjeta de crédito válida (no se realizará ningún cargo hasta que devuelvas el vehículo). Simplemente imprime tu contrato de alquiler para llevarlo contigo y listo. Ve directo al auto, muestra tu contrato de alquiler y licencia de conducir al agente de la cabina, y ponte en marcha.
Recoger un vehículo después de que la oficina cierre es muy fácil con Alamo. Es posible que deba seguir los pasos adicionales que aparecen en el correo electrónico de confirmación en caso de realizar una recogida fuera del horario de atención.
Devolver un vehículo después de que la oficina cierre es muy fácil con Alamo. Le avisaremos el lugar en el que debe estacionarlo; solo deposite las llaves en el buzón de devolución y listo.
Todos los conductores adicionales deben cumplir con los requisitos del alquiler. Todos los conductores adicionales deben presentarse en el mostrador de alquiler con el arrendatario principal. Todos los conductores adicionales deben firmar el Contrato de alquiler. Puede aplicarse una tarifa adicional diaria para los conductores adicionales. Los conductores adicionales solo pueden agregarse al contrato en el lugar de recogida.
La edad mínima requerida es de 18 años. Para conductores menores de 21 años, la condición de “conductor joven” se incluirá en el Contrato de alquiler. Puede aplicarse una tarifa adicional de 29.90 BRL diaria por cada tipo de vehículo.
Solo se permite conducir el vehículo alquilado dentro del territorio de Brasil. En caso de que el cliente incumpla esa norma, el arrendador puede cancelar el Contrato de alquiler con efecto inmediato y también las protecciones contratadas, como la Exención de responsabilidad por daños de colisión (CDW/TP), la Responsabilidad civil ante terceros (SLI) y la cobertura de vidrios y neumáticos.
Todos los alquileres en los que el vehículo no se devolvió a la misma oficina en que se recogió estarán sujetos a una tarifa unidireccional. La tarifa unidireccional varía según la categoría de auto, la oficina y la fecha de recogida. La cantidad exacta de la tarifa unidireccional se mostrará durante el proceso de reserva en el momento de ingresar las fechas, la ruta deseada y la categoría de auto.
La Exención de responsabilidad por daños de colisión (CDW/TP) no es un seguro. Esta protección opcional está disponible para su compra, pero no es necesaria para alquilar un vehículo. Si decide contratar esta protección, habrá coberturas por daños físicos al auto de alquiler y sus accesorios en caso de robo, incendio y colisión. El cliente asumirá, independientemente del evento y su culpabilidad, la indemnización por los costos operativos de Localiza, limitada a los montos mencionados anteriormente.
La CDW tiene un deducible que puede ser de hasta 20000 BRL según el tipo de vehículo y la duración del alquiler.
Si el arrendatario decide no comprar el combustible opcional al comienzo del período de alquiler y no devuelve el vehículo con el mismo nivel de combustible que tenía al comienzo del período de alquiler (como se indica en el Contrato de alquiler), deberá pagar una tarifa de servicio de reabastecimiento de combustible que se calcula a partir de la diferencia entre el nivel de combustible registrado en el Contrato de alquiler y el que se registra en el momento de la devolución del vehículo multiplicado por el precio del combustible que se muestra en la sucursal. No se reembolsará el combustible excedente o que no se haya utilizado.
Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito física a nombre del cliente con un límite disponible para la autorización previa o para pagos futuros. Aceptamos pagos con efectivo en BRL y tarjetas de débito o crédito en el momento de la devolución del vehículo. Tarjetas de crédito que se aceptan: American Express®, MasterCard® y VISA®. Se solicitará a la tarjeta de crédito una autorización para todos los alquileres y los montos de los depósitos pueden variar, según la oficina de recogida, las fechas de alquiler y el tipo de vehículo alquilado. Este monto de autorización se puede usar para pagar cargos por daños ocasionados a los vehículos o tarifas por retraso, en caso de que el vehículo se devuelva con daños o con retraso.
Todos los clientes deben tener más de 18 años de edad, una licencia de conducir válida del país de origen, un pasaporte válido, CRNM (Tarjeta Nacional de Registro de Migraciones)/tarjeta de embarque y una tarjeta de crédito física, además de la licencia de conducir válida. El nombre que aparece en la tarjeta de crédito debe coincidir con el nombre del arrendatario.
Se cobrará un porcentaje del monto final del Contrato de alquiler (12 %) como tarifa de alquiler o servicio para cubrir los costos de operación y ayudar a mantener una infraestructura de gran calidad.
Si la licencia de conducir está escrita en un idioma y con caracteres diferentes de los del país de alquiler, también se requerirá un permiso de conducir internacional. Se aconseja a los arrendatarios que comprueben si las autoridades locales requieren que los conductores extranjeros presenten un permiso de conducir internacional para evitar el riesgo de posibles multas. Los arrendatarios con licencias de países que no forman parte del Acuerdo de permisos de conducir internacionales deben llevar una traducción certificada.
Al adquirir esta cobertura, el cliente está protegido por daños corporales a terceros, daños materiales a terceros y daños morales a terceros, con los límites indicados a continuación:
Daño corporal a terceros: 200.000 BRL
Daño material a terceros: 100.000 BRL
Daño moral a terceros: 10.000 BRL
Se otorgará al cliente la indemnización de Localiza por costos operativos, limitada al monto anterior, siempre que sea responsable del daño.
La SLP tiene un deducible de 1.000 BRL.
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