Rental counter is located in the arrivals hall within terminal 2. Sofia airport provides free shuttle bus service between terminal 1 and 2 every 30 minutes from 7am to 645 pm. Shuttle bus stops in front of both terminals are designated by indicative signs and road surface marking. Outside of the shuttle operating hours, free inter terminal transfers can be requested at information desks inside both terminal's public areas or at via flight information telephone numbers 359 2 937 2211 12 13.
Puedes ahorrar tiempo en el mostrador activando tu registro rápido en línea. Solo debes proporcionar tu licencia de conducir y la información de contacto que normalmente se recopila en el momento de la recogida y estaremos listos cuando llegues. ¡Estarás en la carretera y de vacaciones antes de que te des cuenta!
Devolver un vehículo después de que la oficina cierre es muy fácil con Alamo. Le avisaremos el lugar en el que debe estacionarlo; solo deposite las llaves en el buzón de devolución y listo.
Omita la fila del mostrador de alquiler y regístrese directamente mediante la pantalla táctil del quiosco de Alamo. Regístrese utilizando el quiosco y este imprimirá un contrato de alquiler del tamaño de una boleta. Será dirigido a su auto de alquiler en el estacionamiento. En la cabina de salida, muestre su contrato de alquiler y su licencia de conducir al agente de cabina, y póngase en marcha.
No hay necesidad de visitar el mostrador ni el quiosco. ¡Puede ir directamente a su auto!
A fin de aprovechar este servicio gratuito opcional, deberás activar el Registro Rápido en línea y, a continuación, elegir la opción “Saltar el mostrador”. Se te pedirá confirmar las opciones de protección, aceptar los Términos y condiciones del contrato de alquiler e ingresar una tarjeta de crédito válida (no se realizará ningún cargo hasta que devuelvas el vehículo). Simplemente imprime tu contrato de alquiler para llevarlo contigo y listo. Ve directo al auto, muestra tu contrato de alquiler y licencia de conducir al agente de la cabina, y ponte en marcha.
La tarifa adicional del conductor es de EUR 4.20 por día con un cargo máximo de 42.00 EUR por alquiler. Las condiciones de alquiler se aplican a todos los conductores adicionales. Todas las tarifas mencionadas incluyen IVA.
Se permiten devoluciones fuera del horario de atención (de 10:00 p. m. a 8:00 a. m.) sin cargo en la oficina del aeropuerto. El cliente debe estacionar el auto en cualquier espacio vacío en el estacionamiento de Alamo y devolver las llaves del vehículo en el buzón de devolución, que se encuentra en el área del mostrador. Todos los documentos del vehículo (incluida la tarjeta de acceso al estacionamiento) deben dejarse en el buzón de devolución. Después de la inspección del vehículo en la mañana, un representante de Alamo se pondrá en contacto contigo para informarte sobre el resultado de la inspección del vehículo.
La edad mínima para conducir cualquier vehículo es de 21 años. No existe un límite máximo de edad de alquiler. No se aplican tarifas adicionales a los conductores jóvenes.
Se permiten alquileres fuera del país (transfronterizos) a ciertos países fuera de Bulgaria. Los alquileres fuera del país requieren aprobación previa (al menos 5 días hábiles antes de la fecha de recogida) y se cobran 120 EUR adicionales por alquiler.
Los alquileres fuera del país solo se permiten en los siguientes países: Albania, Bosnia, Grecia, Alemania, Moldavia, Montenegro, Austria, Croacia, Italia, Rumania, Eslovaquia, Eslovenia, Serbia, República Checa, Macedonia del Norte, Hungría y Suiza.
No se permiten alquileres internacionales en países que no se hayan mencionado anteriormente.
Proceso y publicación de la tarjeta de residencia permanente (seguro contra terceros transfronterizo): el tiempo mínimo de publicación de una tarjeta de residencia permanente es de 5 días hábiles. La tarjeta verde cubre el vehículo alquilado con seguro básico (T.P.I.) siempre y cuando se permanezca dentro del país para el que se emitió. Asistencia en carretera: se encuentran disponibles repuestos para el auto mientras se conduzca a los países mencionados anteriormente, con excepción de Albania, Bosnia, Moldavia y Montenegro.
La exención de responsabilidad por daños de colisión (CDW) reduce el deducible en caso de daños al vehículo.
Si la CDW no está incluida en la reserva, se podrá comprar en el mostrador de alquiler. El deducible estándar es de 720 EUR para las categorías de vehículos Mini y Económico, 1200 EUR para autos Compacto, Intermedio y Estándar y 1800 EUR para vehículos grandes. El deducible se cobrará cada vez que un vehículo se dañe, se pierda o no se devuelva.
Antes de comprar la CDW, se recomienda determinar si la cobertura personal es adecuada para cubrir daños, robos, pérdidas de ingresos, tarifas de administración, disminuciones del valor del vehículo y cualquier tarifa de remolque, almacenamiento o retención. Si se rechaza la Exención de responsabilidad por daños de colisión, el arrendatario deberá pagar estos cargos y solicitar una compensación a través de su compañía de seguros de cobertura personal. La Exención de responsabilidad por daños de colisión no es un seguro.
Todos los montos antes mencionados incluyen IVA.
Si deseas discutir o disputar algún asunto relacionado con daños al vehículo de alquiler, comunícate con la empresa de alquiler con la información de contacto que aparece a continuación: office@enterpriserentacar.bg. N.° de teléfono 00359 243 909 50.
LOS ALQUILERES CON DEVOLUCIÓN EN OTRA SUCURSAL DENTRO DEL PAÍS ESTÁN PERMITIDOS PARA TODOS LOS GRUPOS DE AUTOMÓVILES Y TIENEN EL SIGUIENTE COSTO: DESDE EL AEROPUERTO DE SOFÍA HASTA EL AEROPUERTO DE BURGAS (Y VICEVERSA): 150 EUR MÁS IVA. DESDE EL AEROPUERTO DE SOFÍA HASTA VARNA (Y VICEVERSA): 180 EUR MÁS IVA. DESDE BURGAS HASTA VARNA (Y VICEVERSA): 70 EUR MÁS IVA. LOS ALQUILERES CON DEVOLUCIÓN EN OTRA SUCURSAL DEBEN RESERVARSE CON ANTICIPACIÓN. LA DURACIÓN MÍNIMA DEL ALQUILER DEBE SER DE AL MENOS 5 DÍAS PARA LOS ALQUILERES NACIONALES CON DEVOLUCIÓN EN OTRA SUCURSAL. LOS ALQUILERES CON DEVOLUCIÓN EN OTRA SUCURSAL ESTÁN DISPONIBLES A PEDIDO. También está permitido realizar alquileres unidireccionales internacionales, previa solicitud y en determinadas oficinas. Se aplica una tarifa por devolución. Esta tarifa varía dependiendo de la ruta unidireccional y la oficina de devolución. Para obtener más información sobre las tarifas de devolución para alquileres unidireccionales internacionales, las rutas disponibles y las condiciones, te recomendamos que contactes a nuestro departamento de reservas al 359 24390950.
Política de reabastecimiento de combustible: los clientes deben devolver el auto con el tanque lleno o con la misma cantidad de combustible en el vehículo de alquiler al momento de la recogida o se aplicarán cargos de recarga. Diésel sin plomo: 3.00 EUR por litro, IVA incluido.
Durante la temporada de invierno, todos los vehículos de alquiler están equipados con neumáticos de invierno de acuerdo con las leyes de tránsito locales. Todas las tarifas incluyen neumáticos de invierno.
Se aceptan tarjetas de crédito Visa, American Express, Eurocard y Mastercard. Todas las tarjetas presentadas deben estar a nombre del arrendatario. Se bloqueará un depósito de seguridad en la tarjeta de crédito y se cobrará un costo de alquiler estimado en el momento de la recogida. El banco del titular de la tarjeta liberará el depósito cuando se le notifique sobre la devolución del vehículo. El depósito de seguridad para los grupos de auto Mini y Económico es de 360 EUR, para los grupos de auto Compacto, Intermedio y Estándar es de 600 EUR y para los grupos Vehículo Grande es de 1080 EUR. Todos los montos mencionados incluyen IVA. Se aceptan tarjetas de débito y dinero en efectivo como formas de pago del alquiler o para comprar productos adicionales, pero no para el bloqueo de depósito de seguridad. Comunícate con la sucursal local para obtener más información.
Todos los conductores deben presentar una licencia de conducir válida y una tarjeta de identidad o un pasaporte válidos. Además, todos los conductores deben contar con licencias válidas de un año de antigüedad como mínimo. Los arrendatarios que tengan una licencia de conducir de un Estado miembro de la UE o de un Estado que es parte de la Convención de Viena, según la ley de tratados, no requieren un permiso de conducción internacional. Para todos los demás países, se requiere un permiso de conducir internacional válido junto con la licencia de conducir del país de residencia. Se aconseja a los arrendatarios que comprueben si las autoridades locales requieren que los conductores extranjeros presenten un permiso de conducir internacional a fin de evitar el riesgo de posibles multas. Ten en cuenta que nos reservamos el derecho de solicitar una identificación adicional o llevar a cabo verificaciones de identificación adicionales si es necesario, las cuales pueden incluir una verificación de identidad con una organización externa. Una vez que el Reino Unido abandone la Unión Europea (UE), es posible que cambien los requisitos para los titulares de licencias de conducir de Reino Unido que conduzcan en los Estados miembros de la UE. Revisa los requisitos antes de viajar. Puedes encontrar recomendaciones gubernamentales en: https://www.gov.uk/guidance/prepare-to-drive-in-the-eu-after-brexit
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