Apto. Int. de Sarajevo (SJJ) Alquiler de autos

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Apto. Int. de Sarajevo (SJJ)

El mostrador de alquiler se encuentra ubicado a 10 m frente a la puerta de salida, en el primer piso, dentro del edificio de la terminal. No hace falta usar el servicio de traslado.

Servicios de la oficina

  • Puedes ahorrar tiempo en el mostrador activando tu registro rápido en línea. Solo debes proporcionar tu licencia de conducir y la información de contacto que normalmente se recopila en el momento de la recogida y estaremos listos cuando llegues. ¡Estarás en la carretera y de vacaciones antes de que te des cuenta!

  • Recogida fuera del horario de atención:

    Recoger un vehículo después de que la oficina cierre es muy fácil con Alamo. Es posible que deba seguir los pasos adicionales que aparecen en el correo electrónico de confirmación en caso de realizar una recogida fuera del horario de atención.

    Devolución fuera del horario de atención:

    Devolver un vehículo después de que la oficina cierre es muy fácil con Alamo. Le avisaremos el lugar en el que debe estacionarlo; solo deposite las llaves en el buzón de devolución y listo.

  • No disponible en esta oficina

    Omita la fila del mostrador de alquiler y regístrese directamente mediante la pantalla táctil del quiosco de Alamo. Regístrese utilizando el quiosco y este imprimirá un contrato de alquiler del tamaño de una boleta. Será dirigido a su auto de alquiler en el estacionamiento. En la cabina de salida, muestre su contrato de alquiler y su licencia de conducir al agente de cabina, y póngase en marcha.

  • No disponible en esta oficina

    No hay necesidad de visitar el mostrador ni el quiosco. ¡Puede ir directamente a su auto!

    A fin de aprovechar este servicio gratuito opcional, deberás activar el Registro Rápido en línea y, a continuación, elegir la opción “Saltar el mostrador”. Se te pedirá confirmar las opciones de protección, aceptar los Términos y condiciones del contrato de alquiler e ingresar una tarjeta de crédito válida (no se realizará ningún cargo hasta que devuelvas el vehículo). Simplemente imprime tu contrato de alquiler para llevarlo contigo y listo. Ve directo al auto, muestra tu contrato de alquiler y licencia de conducir al agente de la cabina, y ponte en marcha.

Pólizas del alquiler

  • Conductor adicional: EUR 7.02 por día para todos los grupos de autos. Todos los términos y las condiciones de alquiler se aplican a los conductores adicionales. Las tarifas mencionadas incluyen IVA.

  • Recogida fuera de horario: el número de teléfono para organizar la recogida fuera de horario es +387 61 990 900. El cliente debe reservar este servicio al menos con 24 horas de anticipación. En el mostrador habrá un empleado para recibir al cliente. La tarifa por recogida fuera de horario es de 20 EUR más IVA. 
    Devoluciones fuera de horario: el cliente debe llamar al +387 61 990 900 para programar la devolución fuera de horario en el centro de Alamo. El cliente debe reservar este servicio con al menos 24 horas de anticipación. En el mostrador habrá un empleado para recibir al cliente, registrar el alquiler del vehículo y cerrar el contrato. La tarifa por devolución fuera de horario es de 20 EUR más IVA.

  • Minis y económicos: edad mínima de 21 años. Compactos, intermedios, grandes y especiales: edad mínima de 23 años. La edad máxima para alquilar es de 75 años para todas las categorías de autos. Se aplica una tarifa de 17.55 EUR por día, IVA incluido, a los conductores de entre 21 y 22 años para vehículos compactos, intermedios y estándar. 

  • Se permiten los alquileres en el extranjero dentro de los países europeos, excepto en Albania, Bielorrusia, Bulgaria, República Checa, Rumania, Rusia, Turquía, Ucrania y Kosovo. También se aplica una tarifa de seguro. Si viajas fuera de Bosnia-Herzegovina, es obligatorio agregar la cobertura Sin excedente al contrato. Sin un seguro de cobertura Sin excedente, no está permitido viajar fuera de Bosnia-Herzegovina.

    Si el auto se alquila desde la empresa de alquiler, el conductor necesitará un permiso de viaje para llevar el auto a otro país. El permiso para cruzar la frontera se adquiere en la oficina de alquiler al momento de recoger el vehículo. El cargo es de EUR 75.00. La asistencia en el camino o el reemplazo de auto mientras se conduce en el extranjero no están disponibles. Las tarifas mencionadas no incluyen IVA.

  • La Exención de responsabilidad por daños de colisión (CDW) es un producto de cobertura opcional que reduce la responsabilidad financiera del cliente en casos de daño o incendio del vehículo alquilado hasta el monto deducible/excedente. El cliente es responsable del costo total del vehículo si no se compra este producto de cobertura. Se debe presentar una declaración policial a la empresa de alquiler en caso de que se produzca un daño. Sin un informe policial, el cliente es totalmente responsable de los daños. El cliente asume toda la responsabilidad si el daño es el resultado directo de un incumplimiento del código de circulación en carretera. El cargo diario y el monto deducible varían según la categoría de auto:

    Montos deducibles:
    Mini y económico: 900 EUR
    Compacto: 1100 EUR
    Intermedio y Camioneta Intermedia: 1500 EUR
    SUV Intermedio, Van, Estándar y Std. SUV: 1700 EUR
    Grande, Van de lujo y SUV: 3500 EUR

    El deducible se cobrará cada vez que un vehículo se dañe, se extravíe o sea robado. Antes de comprar la Exención de responsabilidad por daños de colisión (CDW), se recomienda determinar si la cobertura personal es adecuada para cubrir daños, robos, pérdidas de ingresos, tarifas de administración, disminuciones del valor del vehículo y cualquier tarifa de remolque, almacenamiento o retención. Si se rechaza la CDW, el arrendatario deberá pagar estos cargos hasta alcanzar el monto deducible y solicitar una compensación por medio de su compañía de seguros de cobertura personal. La CDW no es un seguro. Para todos los daños, se requiere un informe policial en el que se especifique claramente cuándo y dónde ocurrió el daño y en qué circunstancias. Cualquier incumplimiento de la ley y de otras regulaciones para la seguridad del tráfico en carretera anulará cualquier cobertura sobre el vehículo.

  • Si desea discutir o debatir algún asunto relacionado con daños al vehículo de alquiler, comuníquese con la Empresa de Alquiler con la información de contacto que aparece a continuación: info@citycarrental.ba, +38733 555 255

  • Se permiten devoluciones unidireccionales con un aviso de 24 horas de antelación como mínimo. Las tarifas de devolución se aplican a todos los alquileres desde Sarajevo a Mostar, Tuzla y alquileres de ida internacionales y viceversa desde todas las oficinas de Bosnia.

  • Se cobra una tarifa de carga de combustible de EUR 5,00 más impuestos, por alquiler.

  • Se aceptan tarjetas de crédito Visa, American Express, Diners y Mastercard. Todas las tarjetas presentadas deben estar a nombre del arrendatario. Se bloqueará un depósito de seguridad en la tarjeta de crédito y se cobrará un costo de alquiler estimado en el momento de la recogida. El banco del titular de la tarjeta liberará el depósito cuando se le notifique sobre la devolución del vehículo. Las categorías de autos mini y económico requieren un depósito de EUR 300.00; los vehículos compactos e intermedios, un depósito de EUR 500.00, y los vehículos estándar y grandes requieren un depósito de EUR 1000.00. Se aceptan tarjetas de débito y dinero en efectivo como formas de pago del alquiler o para comprar productos adicionales. Los depósitos se deben pagar con una tarjeta de crédito válida. Comunícate con la sucursal local para obtener más información.
     

  • Todos los conductores deben presentar una licencia de conducir válida. Todos los conductores deben contar con licencias de, al menos, 2 años de antigüedad. Todos los arrendatarios deben proporcionar una identificación con fotografía válida, como un pasaporte o un documento de identificación emitido por el Gobierno. Se debe presentar una tarjeta de crédito válida a nombre del arrendatario para la recogida del vehículo. Si la licencia de conducir está escrita en un idioma y con caracteres diferentes de los del país de alquiler, también se requerirá un permiso de conducir internacional. Se aconseja a los arrendatarios que comprueben si las autoridades locales requieren que los conductores extranjeros presenten un permiso de conducir internacional a fin de evitar el riesgo de posibles multas. Los arrendatarios con licencias de países que no forman parte del Acuerdo de permisos de conducir internacionales deben llevar una traducción certificada. Los clientes pueden conducir en el país con la licencia de conducir de su país de origen por hasta 2 años. Si se quedan en el país por más tiempo, los clientes deben obtener un permiso de conducir internacional. No se admiten mascotas en los vehículos de alquiler.

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