Política de retiro de seguridad de Enterprise Holdings

Política: la Ley Federal de Seguridad Automotriz les exige a los fabricantes de automóviles enviar un aviso en caso de cualquier retiro de seguridad a los dueños de los vehículos. Cuando recibimos dicho aviso de retiro de seguridad y los números de identificación de los vehículos (VIN, por sus siglas en inglés) correspondientes, la política de Enterprise Holdings es no alquilar dichos vehículos hasta que se haya implementado la solución indicada por el fabricante o la reparación temporal autorizada.

Proceso: después de recibir el aviso de retiro de seguridad, Enterprise Holdings identifica los vehículos afectados según su VIN y, luego, ejecuta una "suspensión obligatoria" en nuestro sistema de administración de alquiler. Esta "suspensión" controla que el retiro se produzca antes de alquilar el vehículo. A veces, los fabricantes informan que ciertos vehículos retirados pueden funcionar de manera segura una vez realizada la reparación temporal autorizada. En tales casos, Enterprise Holdings puede alquilar vehículos después de haber realizado la reparación temporal, pero solo hasta que esté disponible la solución definitiva.